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동작구 시설관리공단

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열린경영

미션·비전·목표

Mission 고객행복경영으로 구민생활의 편익과 복지에 기여 Vision 구민 생활의 가치를 높이는 행복파트너 Vision Statement 동작구민의 삶의 질 향상과 행복 증진을 위해 공공서비스를 혁신하고 지역사회와 함께 성장하는 주민중심의 공공파트너 기관이 된다. vision meantin 1)구민생활의 가치를 높이는 -일상생활에서 밀접하게 이용하는 공단의 모든 시설을 통해 단순한 서비스 제공이 아닌 구민 일상의 삶의 가치를 높이겠다는 의미 2)행복파트너 - 구민의 전 생애주기와 계층을 포용하는 공공서비스를 통해 구민의 행복한 삶 만들기에 함께하는 가깝고 따뜻한 공공기관의 모습을 상징ㅣ핵심가치ㅣ고객행복 이용자중심의 가치추구로 주민욕구를 최우선으로 고려하며 서비스 만족과 체감도를 향상시키고자 하는 의지와 열정, 안전책임 안전을 최상위 의무로 인식하고, 중대재해 예방 및 안전문화 확립을 조직 책임으로 수행하겠다는 의지와 열정, 혁신성장 디지털전환 스마트관리 등 미래형 공공혁신을 통해 지속적으로 성장동력을 확보하겠다는 의지와 열정, 지속가능 ESG경영체계 구축으로 이해관계자의 신뢰를 기반으로 공공기관으로서의 역할과 책임을 다하겠다는 의지와 열정 ㅣ경영방침: 경청과 신뢰의 소통경영, 예방과 포용의 안전경영, 혁신과 성장의 미래경영, 책임과 상생의 지속가능경영ㅣ경영목표 : 고객만족도(지방공기업 만족도 1위), 안전사고율(안전사고 발생 ZERO), 사업비용절감(절감률 10%달성), 온실가스감축(목표감축율 100%달성) ㅣ 전략방향 : 고객체감서비스혁신, 안전우선관리체계 고도화, 디지털전환 스마트 경영, ESG기반 지속가능경영확산 전량과제 고객맞춤형 서비스확대, 선제적 재난안전 대응체계 강과, 디지털 기반 경영효율 강화, 친환경 경영체계 확립, 고객참여 플랫폼 활성화, 스마트시설관리 시스템고도화, 재무건정성 강화, 지역 사람 중심의 사회적 책임 확대, 상호소통 행복한 일터 조성, 시설관리 전문역량 제고, 성과중심의 조직문화 확립, 투명 윤리 경영 확립

경영목표(연도별 계량목표)

단위:천원
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