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고객민원상담

고객민원상담 게시물 상세
제목 출입시간조정
해당사업장 동작구민체육센터 진행단계 처리완료
작성자 박** 작성일 2025-09-12 10:07:19
저녁 8시 타임 수영수강중입니다
7:40. 분 부터 입장을 위한 대기줄이 긴데요
7시 타임과 씻는 시간이 겹쳐 샤워장내에
대기줄이 또 발생되고 있습니다

입장시간을 10분만 당겨 7:30분 부터
출입하면 샤워장내 대기줄을 줄이는데
도움될것같습니다

아울러. 수압을 조금만 세게해도
씻는 시간이 줄어 이 또한 도움될것으로 보입니다

답변글 보기

고객민원상담 게시물의 답변 내용 상세
처리부서 동작구민체육센터 고객서비스 담당자 최성은
처리일자 2025-09-15 고객서비스 책임자 윤종하
안녕하십니까, 회원님.
먼저 동작구민체육센터 운영에 관심을 가져주셔서 감사드리며,
문의주신 수영장 샤워실 입장 시간 조정 및 수압 관련 사항에 대해 답변드립니다.

1. 입장 시간 조정
현재 우리 공단 체육시설은 모든 강습 프로그램 입장 시간을 수업 시작 20분 전으로 일괄 운영하고 있습니다.
이는 회원 교대와 샤워실·수영장 정리·청소 등 필수 준비 시간을 보장하기 위한 조치입니다.
일시적으로 입장 시간을 25분 전으로 앞당긴 적이 있으나,
이때 다음 강습 회원이 수업 중 입장하면서 샤워실과 수영장 운영에 혼선이 발생하여
현재처럼 20분 전 입장으로 조정되었습니다.
다만, 회원님이 건의 주신 샤워실 대기줄 완화를 위해
장시간 샤워 자제 안내, 현장 안내 강화, 청소·정리 인력 효율 배치 등 개선 노력을 지속하겠습니다.

2. 샤워실 수압
현재 우리 센터는 저수조 방식으로 급수를 하고 있으며,
공공기관의 특성상 절수형 샤워기 헤드를 사용하고 있어
가정에서 느끼는 수압보다 다소 약하게 느껴질 수 있습니다.
최근 전체 수압을 점검한 결과 설비상 이상은 없으므로
회원님께서 이러한 운영 여건을 널리 양해해 주시기 바라며,
주기적인 설비 점검과 유지관리를 지속 시행하도록 하겠습니다.
앞으로도 회원님들께 더 나은 환경을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.

추가 문의 사항이 있으실 경우 동작구민체육센터 (☎ 02-849-0100)로 연락 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.
회원님의 가정에 건강과 행운이 함께하시길 바랍니다.
감사합니다.
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담당부서 : 동작구민체육센터      전화 : 070-7204-5055
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