| 제목 | 강습법 변경 문의 | ||
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| 해당사업장 | 동작삼일수영장 | 진행단계 | 처리완료 |
| 작성자 | 김** | 작성일 | 2025-09-10 17:39:55 |
| 평일 저녁수영을 듣고 있습니다. 지난 8월부터 화,목 저녁수영 강사님이 바뀌었는데, 이해가 가지 않아 문의 글 남깁니다. 수영장은 초급,중급,상급으로 반이 구분되어있는데 상급반인데 중급반보다 운동량이 작습니다. 수영장으로도 전화해 의견을 말해보았고 저 말고 다른 회원님도 불만이라 민원을 넣은걸로 아는데 두달째가 되어도 강사님 스타일이 변하질 않습니다. 그렇다고 훈련이 되는 스킬을 알려주는것도 아닙니다. 그냥 발차기만 9바퀴씩 돌리고 수영하면서 배울수있는 기본적인 어깨롤링 같은것을 알려주십니다. 저녁수영을 듣는 직장인들은 수영선수가 되고자 하는게 아닙니다. 그저 체력을 키우고 수영을 즐기고자 안아프게 잘하고자 하는 일반 사람들입니다. 이런 수업이 두달째 접어들어도 강사님 스타일이 안바뀌니 그 수업은 재미가 없습니다. 여러가지 강습법이 있겠지만 이 반은 원래 하던 스타일이 있는데 너무 초급으로 돌아간 것 같아서 이러다가 체력도 약해질까 걱정이네요? 수년간 수영을 해오지만 상급반에서 이런 수업은 처음입니다. 강사님의 스타일이 바뀌지 않는다면 강사교체나 뭐 좀 방법이 없을까요? 김성준강사님이 있을때처럼 즐겁게 수영을 다니고 싶습니다. |
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| 처리부서 | 동작삼일수영장 | 고객서비스 담당자 | 한상필 |
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| 처리일자 | 2025-09-12 | 고객서비스 책임자 | 최화정 |
| 회원님 안녕하십니까 삼일수영장 운영에 관심을 가져주신데 대해 감사드리며 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다 회원님께서 지적해주신 상급반 강습 내용 및 강사 운영 방식에 대한 사항은 담당 강사와 면담을 진행하였으나, 수업 방식의 개선이 충분히 이루어지지 않았다는 회원님에 의견에 송구스러운 말씀 먼저 드립니다. 상급반 강습은 기본적으로 충분한 운동량과 체계적인 지도가 이루어져야 한다고 생각하고 있습니다. 이에 대해 다시 한 번 강사와 면담을 진행하고 실질적인 수업 내용의 개선이 이뤄질 수 있도록 조치를 취하겠습니다. 또한, 지속적으로 개선이 이루어지지 않을 경우 강사 교체 등 필요한 조치를 적극 검토하겠습니다. 혹시 추가 문의사항이 있으시다면 삼일수영장 한상필 대리(070-7204-3144)에게 연락 주시면 성실히 답변 드리도록 하겠습니다 |
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| 담당부서 : 동작삼일수영장 |
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