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고객민원상담

고객민원상담 게시물 상세
제목 이용요금 관련 건의사항(2)
해당사업장 사당4동독서실 진행단계 처리완료
작성자 박** 작성일 2025-08-02 13:00:37
서울특별시 동작구 청소년시설 설치 및 운영에 관한 조례 시행규칙 전부개정규칙 제3조 및 요금 상한 기준에 대한 내용이 궁금합니다.
사당동 관내 공공 성인 독서실은 없습니다. 성인을 위한 독서실도 필요합니다.
청소년 독서실 중 4층은 성인 공용으로 사용하고 있습니다.
공공 독서실요금의 1000원에서 5000원 5배 인상은 너무 과도한 것으로 판단됩니다.

지하철,버스,전기요금 등 공공요금의 경우 5배 인상은 하지 않습니다.

적절한 요금 안을 공단에서 제시 부탁드립니다.

또한 독서실 이용시 성인대상 다자녀,장애인 등 각종 할인 혜택도 적용 검토 부탁드립니다.

담당 구의원 누구와 소통하면 될까요?

수고하십시요.

답변글 보기

고객민원상담 게시물의 답변 내용 상세
처리부서 사당4동독서실 고객서비스 담당자 양희명
처리일자 2025-08-06 고객서비스 책임자 김병용
안녕하세요 박**님
사당4동청소년독서실을 관심과 애정을 갖고 이용해주심에 감사합니다.
문의하신 내용에 답변을 드리겠습니다.

이번 사용료 조정은 동작구립청소년독서실 6개소 동일요금 적용 및 운영 비용 증가, 시설 개선 및 유지 보수, 그리고 지속 가능한 운영을 위한 재원 확보를 목적으로 시행하였고 청소년이라는 특정 대상에게 공공의 가치를 반영한 저렴한 요금을 제공함으로써 최소한의 서비스가 보장되도록 하고, 쾌적하고 안정적인 공공 학습 시설 제공」과 「독서실의 지속 가능한 운영을 위한 재정건전성 확보」, 그리고 「청소년의 학습권 보장」을 최우선 가치로 삼는 지역 학습센터로서의 역할을 강화하고, 청소년들의 건전한 성장을 도모하기 위한 사안으로써 임의적으로 조정한 것이 아닌 의회 의결, 행정 예고 등을 충실히 이행한 적정 절차임을 말씀드립니다.

사용료 인상 재검토 및 할인대상의 성인 확대 적용에 관련해서는 당 독서실의 권한 밖의 사항임을 말씀드립니다.

추가로 궁금하신 사항이 있으시면 구립사당4동청소년독서실(02-586-8197)로 문의하여 주시기 바랍니다. 감사합니다.
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담당부서 : 사당4동독서실
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