2007. 5. 28일자 <동작저널> 보도기사

                                서비스 품질 우수기업 연속 인증

 동작구도시시설관리공단(이사장 장상우)이 지난달 16일 산업자원부에서 인증하는 '2007 한국서비스품질 우수기업'에 선정돼 서비스품질 우수기업 인증을 수여 받았다.

 이번 인증은 2005년도 자치구 지방공기업 최초로 인증을 받은데 이어 재인증을 받은 것으로, 고객만족 경영을 펼치는 지방공기업이라는 명예를 다시 한번 확인한 것.

 '한국 서비스품질 우수기업' 인증은 서비스산업의 품질 경쟁력을 한 차원 높여 기업 및 국가경쟁력 제고와 더불어 소비자의 삶의 질 향상과 권익보호를 도모하고자 정부가 2001년부터 실시한 인증제도로, 서비스업을 대상으로 인증을 신청한 기업에 대하여 서류심사, 분야별 전문가의 현장평가, 소비자의 고객평가 및 암행평가 등의 엄정한 심사를 거쳐 서비스 수준이 탁월한 기업에 대하여 정부가 인증서를 수여하고, 이를 널리 공표하는 제도이다.