2005. 11. 7일자<동작저널> 보도기사

                                    친절함 높이 평가돼

 동작구도시시설관리공단(이사장 장상우)은 지난달 19일 전직원이 참여한 가운데 로야헬스클럽에 근무하는 하경희씨를 3/4분기 공단 고객만족 우수직원으로 선정하였다.

 고객만족 우수직원이란 고객만족 실천성, 서비스 개선 노력성, 조직 기여도 등 공정하고 엄정한 심사를 거쳐 선정한다.

 하경희씨는 회원접수 및 상담업무를 담당하면서 항상 친절함과 밝은 표정으로 고객들을 맞이함으로써 타직원의 모범이 되고 있으며 업무처리시 강한 책임감을 가지고 맡은 업무에 적극적으로 임하는 등 고객만족 노력을 통한 서비스 개선에 최선을 다한 점이 높이 평가되었다.

 장상우 이사장은 '하경희 직원의 남다른 고객만족 서비스 노력과 성실한 자세에 축하를 보내면서 앞으로 고객만족서비스에 더욱 매진할 것'을 부탁하였다.

 하경희씨는 '항상 마음을 차분히 정리하고 고객들을 대하려고 노력하고 있다'며 '앞으로도 더욱 친절한 마음으로 고객이 원하는 것이 무엇인지를 먼저 찾아 실천하는 직원이 되겠다'고 말했다.