동작구시설관리공단(이사장 김진우) 산하 사당문화회관에서는 고객경영참여 확대를 위해 고객 오피니언 리더 위촉 행사를 진행했다. 고객 오피니언 리더 위촉은 센터 발전을 위한 다양한 의견과 건의사항 등을 수렴해 개선방안을 고객과 함께 모색하는 소통의 시간을 갖기 위함이다. 활동기간은 2023년 3월부터 2024년 2월까지(12개월)이며, 활동기간 동안 이용고객들이 안전하게 센터를 이용할 수 있게 안전활동 강화 참여 및 고객 만족도 향상을 위해 다양한 의견을 제시할 계획이다. 사당문화회관 관계자는 “고객 오피니언 리더와 정기적인 간담회 자리를 마련해 회원과 센터간의 소통을 강화하고 한층 더 강화된 고객감동 서비스를 제공할 수 있도록 최선의 노력을 다하겠다”고 밝혔다.