고객과 함께하는 동작구시설관리공단에서 공단의 서비스 발전을 위해 소중한 의견을 주실 고객모니터 위원을 모집하고 있습니다. 여러분의 많은 관심과 참여 부탁드립니다. 1. 모집 기간 : 2월 22일 ~ 3월 5일 (고객 모니터요원 잔여인원에 대하여 상시모집) 2. 활동 기간 : 2012년 3월 ~ 2012년 12월 3. 모집 인원 : 각 사업팀별 총 17명 내외 (공영주차장 2 / 거주자주차장 2 / 흑석체육센터 2 / 동작구민체육센터 3 / 사당문화회관 2 / 여성플라자스포츠센터 2 / 상도3동다목적청사 1 / 동작휴양소 1 / 국주도서관 1 / 샘터도서관 1) 3. 신청 자격 : 모집기간 현재 공단 운영 시설을 이용하고 있는 고객 4. 주요 역할 ◇ 월1회 이상 모니터링 보고서 제출 - 고객 관련 제도 전반에 관한 제보 및 제안, 개선 요구사항 등 ※ 3개월간 보고서 미제출시 모니터위원 자격이 박탈됩니다. ◇ 공단이 요청하는 모니터링활동 및 의견 제출 - 공단 서비스 측정 평가 - 공단 시행 설문조사 참여 ◇ 직원 친절, 불친절 사례 수집 5. 혜 택 ◇ 모니터링 보고서 제출시 익월 시설이용료 50% 할인 ※ 특화프로그램 제외 ※ 다수 프로그램 ․ 시설물 이용시 1건에 한해 할인적용 ※ 도서관 자료이용고객의 경우 할인금액 상당의 체육시설 (자유)이용권 지급 6. 지원방법 : 첨부된 지원신청서를 다운받아 이메일(joo1110@nate.com) 또는 각 시설 고객지원실 제출 7. 문의 : 고객만족담당 이현주 (02-832-2445 내선121)