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공지사항

제목 2007년 고객 모니터위원 선발결과
작성자 작성자공단본부 작성일 작성일 07.02.26
첨부파일
조회수 조회 4,675회
고객 모니터위원 모집공고 안내문

 


2007년 고객 모니터위원 선발결과



□ 선발결과

 ○ 선발기준 : 6개월 이상 이용자 중 지원자 및 해당 센터 추천 회원

 ○ 선발인원 : 센터별 1~3명(이용회원 및 규모에 따라 차등 모집)

 ○ 2007. 고객 모니터위원 선정(총 10명)

구분

흑석체육

동작구민

사당문화

여성플라자

로야헬스

고객 모니터

위원

유귀숙(태보)

박정애(수영)

김정의(헬스)

현은영(수영)

고선희(헬스)

간광재(헬스)

박은미(수영)

한옥경(수영)

김연분(헬스)

유지원(헬스)

총 인원

2명

3명

2명

2명

1명

□ 운영계획

 ○ 활동기간 : 2007.3.5~12.31(10개월)

※ 고객 모니터위원 설문결과 제출 등 운영/활동  ▶ 공단 홈페이지

○ 고객 모니터링 범위
   공단 운영 5개 체육시설 내 고객서비스 및 시설(프로그램) 운영
- 공단에서 운영하는 체육센터 내 불편사항 전반(고객서비스, 시설청결사항 등)
- 공단에서 운영하는 관련법령 및 제도의 불합리한 점
- 문제점이나 개선사항에 대한 대안 및 해결책 제시

○ 고객 모니터위원 인센티브 제공
- 고객 모니터위원 위촉장 수여
- 활동실적에 따라 공단에서 운영하는 시설이용권(자유이용쿠폰 30매)지급
- 활동성과가 우수한 고객에 대해서는 연말 우수 고객 모니터위원 선정 포상

○ 문의
- 전화 : 02)820-1674~5, FAX)832-2963, E-mail : prism99@hanmail.net
- 동작구도시시설관리공단 경영혁신팀 고객관리담당자

만족도 평가 총 5점 중 5점   총 5점 중 4점   총 5점 중 3점   총 5점 중 2점   총 5점 중 1점

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