| 제목 | 체육관 운영 개선시 동작구민 입장도 고려되어야 | ||
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| 해당사업장 | 동작구민체육센터 | 진행단계 | 처리완료 |
| 작성자 | 김** | 작성일 | 2012-04-12 13:03:24 |
| 저는 10여년 가까이 동작구민센터 헬스장을 이용하고 있는 회원입니다. 먼저 쾌적한 운동여건 마련에 고생하시는 동작구민체육센터 관계자 여러분께 감사의 말씀을 드립니다. 그간 과거에 비해 운동 환경면에서 다소 개선된 점(헬스기구 최신화, 샤워장 공간 확장 등)도 눈에 띄이고 있습니다. 그러나 오늘 저는, 정작 회원들을 위한 중요한 몇가지 사항들이 시간이 지나갈수록 오히려 과거보다 못해지는 경향이 자꾸 발생되는 점이 안타까워 이글을 올리게 되었습니다. 요약하면 다음과 같습니다. ㅇ “동작구민을 위한 체육센터”라는 명칭에 걸맞지 않게 주변 민간 체육시설보다 비싼 회비 ㅇ 최초 매월 1,3주째 운영하던 일요일 개장을 3주째 일요일로만 축소 운영 ㅇ 토요일 개관시간을 21:00까지에서 18:00시까지로 축소 운영 ㅇ 에너지 절약의 사유로, 사우나장 축소 운영(하절기, 일요일 미 운영) ㅇ 운동복 계약업체 변경이라는 이유로 2장씩 지급하던 수건을 1장으로 축소 위의 일련의 상황을 볼 때, 동작구민센터 정책을 결정하시는 관계자분들께서 제도/정책의 개선에 있어서 좀더 동작구민의 입장에 서서 결정을 해 주셨으면 하는 마음이 듭니다. (몇 가지는 피치 못할 사정으로 어쩔 수 없겠지만, 어쩌면 하나같이 모든 정책이 주민들에게 불리한 쪽으로 결정되어질까....) 한 예로, 운동복과 수건을 대여하고 있던 저로서는, 1장으로 줄어든 수건에 황당함을 금치 못하고 있습니다. “1장의 수건”의 의미는 “운동시 땀에 젖은 수건을 샤워시 다시 빨아 몸을 닦아라”라는 의미로밖에 해석이 안됩니다. 바쁜 출근일정에 맞추느라 어쩔 수 없이 운동복과 수건을 대여해왔던 저로서는, 여분의 수건 1장을 별도로 집에서 더 준비해 와야 하는 웃지 못할 사정에 봉착하게 됩니다(예산의 압박 때문이라 이해는 되지만, 수건 1장을 줄여서 얻는 예산의 이득은 과연 얼마나 될까요? 업체와의 계약시 그 정도 하나 타결점을 찾지 못하나요? 지역주민의 불편 함은 도대체 어떡하구요?? ...타 민간시설의 운영방식도 벤치마킹 바랍니다~). 좋은 여건 마련에 고생하시는 관계자 분들의 노력에 감사를 드립니다마는, 조그마한 것 하나라도 의사결정 하실 때에는 정작 주인인 우리 동작주민의 입장에서 서서 다시 한번 검토해 주실 것을 부탁드립니다. 감사합니다. |
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| 처리부서 | 동작구민체육센터 | 고객서비스 담당자 | 유병석 |
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| 처리일자 | 2012-04-16 | 고객서비스 책임자 | 윤종하 |
| 김규석 회원님 안녕하십니까. 먼저 우리체육센터에 관심을 가져 주신데 대해 진심으로 감사드리며 질의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 질의) ㅇ “동작구민을 위한 체육센터”라는 명칭에 걸맞지 않게 주변 민간 체육시설보다 비싼 회비 ㅇ 최초 매월 1,3주째 운영하던 일요일 개장을 3주째 일요일로만 축소 운영 ㅇ 토요일 개관시간을 21:00까지에서 18:00시까지로 축소 운영 ㅇ 에너지 절약의 사유로, 사우나장 축소 운영(하절기, 일요일 미 운영) ㅇ 운동복 계약업체 변경이라는 이유로 2장씩 지급하던 수건을 1장으로 축소 우리 공단(동작구민체육센터)은 공공기관 에너지 절약정책 적극 동참과 체육시설 주말저녁 시간대 이용자 감소 및 체육시설 사용료 5년째 동결 등의 사유로 효율적인 운영을 위해 주말 운영시간을 단축하여 지난 2012년 1월부터 시행하게 되었습니다. 주말 운영시간 단축 운영은 에너지 절약 목표관리제를 통하여 연중 10%이상의 절감을 위한 노력의 일환으로 진행되고 있음을 양지하여 주시면 감사하겠습니다. 또한, 2008년 8월부터 운동복 대여 서비스 시행 후, 현재까지 대여료를 동결하여 서비스를 제공하고 있습니다. 하지만 매년 물가인상과 세탁업체의 위탁포기 및 신규 세탁업체의 입찰포기 등으로 운동복 대여 서비스 제공에 많은 어려움을 격고 있습니다. 이에 따라 공단은 현 세탁업체와 신규계약을 통해 최소의 회원 부담으로 신규 운동복 및 수건 대여 서비스를 지속적으로 제공하기로 하였습니다. 현재도 원하시는 분에게는 2장의 수건을 지급하고 있습니다. 담당자를 통해 회원님의 불편을 즉시 시정하도록 조치하였습니다. 그리고 센터 사용료 부분은 타 운동시설에 비해 할인혜택이 많기에 동등 계열의 센터와 비교시 절대 높지 않음을 알려드리며, 개장 시간 및 운영 시간(업장 및 체온조절실)은 공지해 드린 바와 같이 정부 시책에 의거 에너지 절약의 일환으로 시행됨을 다시 한 번 공지해 드립니다. 동작구민체육센터는 앞으로도 지속적으로 회원님의 입장에서 체육센터 이용에 만족하실 수 있도록 노력하겠습니다. 수건 지급에 관련된 심려에 대해서 다시 한번 송구하다는 말씀드리며, 김규석 회원님의 가정에 늘 건강과 행복이 가득하시길 기원합니다. 감사합니다. 기타 궁금하신 내용이 있으시면 동작구민체육센터로 연락주시면 성심성의껏 답변해 드리겠습니다. 동작구민체육센터 849-0100 담당 유병석 |
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| 담당부서 : 동작구민체육센터 전화 : 02 849 0100 |
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