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고객민원상담

고객민원상담 게시물 상세
제목 동작 체육센터 수영장 엠프 교체
해당사업장 동작구민체육센터 진행단계 처리완료
작성자 이** 작성일 2025-05-08 22:48:07
저는 수영장에서 아쿠아 수업을 듣고 있는 회원입니다.
아쿠아는 음악에 맞춰서 운동을 하는데 엠프가 너무 오래되어서 그런지
강습 도중 엠프 (스피커)에서 잡음이 너무 크게 들리고, 잡음이 노래와 뒤 썩여서
귀가 멍멍할정도로 시끄럽게 들려 회원들이 아주 불편해 합니다.
또한 강습 선생님도 수업 중간 중간 엠프를 만지느라 수업에 많은 지장을 주기도 합니다.
좋은 환경 과 시설 속에 운동을 할 수 있도록 부탁 드립니다.

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고객민원상담 게시물의 답변 내용 상세
처리부서 동작구민체육센터 고객서비스 담당자 장창국
처리일자 2025-05-09 고객서비스 책임자 윤종하
회원님 안녕하세요?
먼저 수영장 아쿠아로빅 수업 이용에 불편을 드린데 대해 사과말씀 드립니다.

유선상으로 말씀드린바와 같이, 수업용 앰프(음향기기)를 즉시 점검하여 이용에 불편함이 없도록 조치하겠으며,
좋은 음질과 고출력의 음향이 유지 될 수 있도록 기기위치 조정, 엠프 교체 등을 면밀히 검토하여 음질 불량으로 수업에 지장이 없도록 하겠습니다.

다시한번 수영장 이용에 불편을 드린점 진심으로 사과드리며, 추가 문의사항이 있으실 경우 동작구민체육센터(수영장 담당 장창국 070-7204-5342)로 연락주시면 상세히 안내해 드리겠습니다.
끝으로 회원님의 가정에 건강과 행운이 함께 하시길 기원합니다. 감사합니다.
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담당부서 : 동작구민체육센터      전화 : 070-7204-5057
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