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고객민원상담

고객민원상담 게시물 상세
제목 화,목 9시수영장레인인원및 레인별 레벨정리
해당사업장 동작구민체육센터 진행단계 처리완료
작성자 이** 작성일 2025-03-13 19:57:06
수영장 인원을 늘리면서 레인별로 신청을 받지 않고 전체인원으로 받으면서 1,2레인 5,6레인이사람이 많습니다.
코로나이전에는 레인별로 레벨이 정해져 있어서 자신에게 맞는반으로 가고 레벨업도 됐어요
지금은 좀 섞여 있는것 같아요~~
어쨌든 운동하려고 오는건데 운동량이 부족합니다
선생님들께서 전체적으로 조율부탁드립니다.

답변글 보기

고객민원상담 게시물의 답변 내용 상세
처리부서 동작구민체육센터 고객서비스 담당자 장창국
처리일자 2025-03-14 고객서비스 책임자 윤종하
회원님 안녕하세요?
먼저 수영 수업 이용에 불편을 드린데 대해 사과말씀을 드리며, 건의하신 내용에 대하여 답변 드리겠습니다.

말씀하신 정기수영 화목 오전 09시는 상급반으로 105명 정원으로 모집하여 개별 운동역량(운동실력, 운동량) 및 출석율 등을 고려하여 6레인으로 편성 운영하고 있습니다.
회원님 말씀처럼 일부 레인에 인원이 집중되어 불편함이 발생하지 않도록, 운동역량에 따른 수준별 레인 조정을 통해 점진적으로 재편성하도록 하겠습니다.

다시한번 수영장 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드리며, 추가 문의사항이 있으실 경우 동작구민체육센터(070-7204-5342 담당 장창국)로 연락주시면 상세히 안내해 드리겠습니다.
끝으로 회원님의 가정에 건강과 행운이 함께 하시길 기원합니다. 감사합니다.
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담당부서 : 동작구민체육센터      전화 : 070-7204-5057
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