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고객민원상담

고객민원상담 게시물 상세
제목 서울페이 시간제한?
해당사업장 동작구민체육센터 진행단계 처리완료
작성자 김** 작성일 2025-01-15 23:00:25
서울페이로 결제하려고 했더니
데스크에서 서울페이로 하려면 9시 이전에 와야한다고 안된다고 합니다
다른 센터는 안그런데
서을페이 결제 제한시간을 두는 이유가 궁금합니다

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고객민원상담 게시물의 답변 내용 상세
처리부서 동작구민체육센터 고객서비스 담당자 김일두
처리일자 2025-01-16 고객서비스 책임자 윤종하
안녕하십니까? 회원님

먼저 동작구민체육센터 운영에 관심을 가져주셔서 감사드리며,
직원의 응대태도와 관련하여 불편을 드린 점 사과 말씀을 드리겠습니다.

유선상으로 말씀드린바와 같이 저희 센터는 다른 센터의 비해 회원님 수가 많은 관계로 일일 마감 시간이 21부터 진행하고 있습니다.

이 점 많은 양해 부탁드리겠습니다.

서울페이를 통해 비대면 결제도 가능하오니 참고하여 주시기 바랍니다.
결제 후에는 확인 전화를 주시면 감사하겠습니다.

앞으로 이런 유사한 사례가 발생되지 않도록 더욱 신경 쓰겠습니다.
다시 한번 불편을 드린 점 사과드리며,

끝으로 회원님 가정에 웃음과 행복이 가득 하시길 기원합니다. 감사합니다.
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담당부서 : 동작구민체육센터      전화 : 070-7204-5025
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