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고객민원상담

고객민원상담 게시물 상세
제목 헐스장 일일이용 건
해당사업장 사당종합체육관 진행단계 처리완료
작성자 최** 작성일 2024-12-23 14:08:42
제가 건의하고자 했던 내용으로 먼저 건의해주신 아래글을 읽어보았습니다
담당자 분께서 기구 및 부대시설 (주차장 및 샤워시설) 보완한 후에 검토해보겠다고 답변을 다셨는데 이 답변은 그 시설내에서 샤워장을 추가로 늘릴 수 없고 주차장 역시 더 이상 확장할 수 없는 여건입니다
문의를 받아들일 수 없다는 답변일 뿐 입니다

광진구 등 타 구의 시설에서 이미 일일 회원을 받고 있는 곳이 있고 큰 문제 없이 시행하고 있습니다.
직장을 다니 건 학교를 다니 건 이용자가 한달에 서 너 번이라도 원하는 만큼 이용할 수 있게 일일 회원 수를 제한해서 시행하던가 배려해야 하는데 시행해보지도 않고 안된다고 하는 건 탁상행정이라고 생각합니다
왜 월 회원만 회원으로 규정하는지 모르겠습니다
단지 관리 차원에서 편리하고자 하는 관리일 뿐이 아닌지 유감입니다

답변글 보기

고객민원상담 게시물의 답변 내용 상세
처리부서 사당종합체육관 고객서비스 담당자 허대웅
처리일자 2024-12-26 고객서비스 책임자 윤승구
안녕하세요 회원님
먼저 저희 시설이용에 불편드려 죄송합니다.

유선상 말씀드린 내용과 마찬가지로 일일입장 운영 시 발생하는 문제들(무단이용, 안전사고 등)로 현재 일일입장은 운영하지 않고 있습니다.
또한 저희 체육시설의 경우 이용회원의 쾌적한 운동환경 보장을 위해 정원제로 운영하고 있으며, 일일입장으로 인한 이용인원 증가 시 부대시설 및 운동공간 부족으로 운영이 어려움을 알려드립니다.

해당 사유들로 일일입장 운영은 당장 어려우며 말씀하신 요일, 시간제 등은 추후 충분히 검토하여 반영할 수 있도록하겠습니다.
기타 문의사항은 허대웅 주임(070-7204-5391)로 문의주시면 안내 도와드리겠습니다.
추운 겨울 건강유의하시고 가정에 평화가 가득하시길 바랍니다.
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담당부서 : 사당종합체육관      전화 : 02-7204-5070
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