| 제목 | 월수금 새벽6시 수영 건의 요청 | ||
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| 해당사업장 | 동작구민체육센터 | 진행단계 | 처리완료 |
| 작성자 | 박** | 작성일 | 2024-11-26 22:46:21 |
| 안녕하세요~ 저는 새벽반 6시 월수금에서 수영강습을 받고 있는 회원입니다. 새벽반으로 옮기면서 다른 요일이나, 다른 시간대에는 없는 몇가지 불편함에 있어 개선 요청 드리고자 합니다. 1. 시니어 자유수영 줄을 강습줄로 조정 필요 상급으로 수강하도록 되어있지만 강습을 받지 않고 자유수영만 하시는 소수의 시니어 분들이 있습니다. 신규회원이 들어와도 갈수 없는 줄입니다. 다수가 이용되는 공공시설로서 평등하게 운영되도록 자유 수영줄이 아닌 회원 누구라도 강습 받을 수 있는 줄로 개선 요청드립니다. 타줄의 인원 쏠림 되고 있습니다. 2. 교정줄을 추가 운영 필요 회원마다 잘하고 못하는 영법도 달라서, 못하는 영법만 집중적으로 배우고 싶은 회원들이 많습니다. 교정 받고나서 실력 향상줄로 가야하는 사람들이 교정줄 1개만 운영되어 신규 회원이라도 들어오면 교정 받을 수 있는줄이 없습니다. 교정 수업을 필요한 인원을 고려하여 강제 줄 변경이 아닌 교정줄 추가 운영 고려부탁드립니다. 3. 실력별 레인 구분 운영 필요 어떤 이유 때문인지 모르겠지만 실력별 레인 구분이 안되어 운영되고 있는 실정입니다. 줄마다 실력이 다른 회원들이 섞여서 수업을 받고 있는데요. 못하는 회원들도 갈곳이 없어서 미안해하면서 수영을 하게되고, 운동이 필요한 회원도 병목현상으로 불편한데고 참고 수영을 하고 있습니다. 실력 향상과 교정 필요한 적정 인원으로 나뉠수 있다면 좀더 쾌적하게 센터를 이용할 수 있을것 같습니다. |
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| 처리부서 | 동작구민체육센터 | 고객서비스 담당자 | 장창국 |
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| 처리일자 | 2024-12-02 | 고객서비스 책임자 | 윤종하 |
| 회원님 안녕하세요? 먼저 새벽수영 수업 이용에 불편을 드린데 대해 사과말씀을 드리며, 건의하신 내용에 대하여 답변 드리겠습니다. 말씀하신 정기수영 월수금 새벽 06시는 상급반으로 105명 정원으로 모집하여 개별 운동역량(운동실력, 운동량) 및 출석율 등을 고려하여 6레인으로 편성하여 운영하고 있습니다. 회원님 말씀처럼 일부 레인의 병목현상 등 불편함이 발생하지 않도록, 매월초 운동역량에 따른 수준별 레인 조정을 통해 점진적으로 재편성하도록 하겠습니다. 다시한번 수영장 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드리며, 추가 문의사항이 있으실 경우 동작구민체육센터(070-7204-5342 담당 장창국)로 연락주시면 상세히 안내해 드리겠습니다. 끝으로 회원님의 가정에 건강과 행운이 함께 하시길 기원합니다. 감사합니다. |
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| 담당부서 : 동작구민체육센터 전화 : 070-7204-5057 |
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