| 제목 | 배드민턴 코치님 수업 개선 요청드립니다. | ||
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| 해당사업장 | 사당종합체육관 | 진행단계 | 처리완료 |
| 작성자 | 전** | 작성일 | 2024-10-30 14:58:31 |
| 월요일, 수요일 오후 저녁반 배드민턴 강의를 듣는 수강생입니다. 지목이 될까 봐 지인의 아이디로 적습니다. 코치님께서 레슨 시간을 전혀 지키지 않습니다. 10분 레슨인데도 지켜지지 않습니다. 배드민턴 강의를 성의 있게 해주셨으면 좋겠습니다. 일부러 짧게 빨리 수업을 끝내려고 하는 경우가 많고, 시간 때우는 경우가 있어서 강의를 제대로 수강할 수가 없습니다. 저 뿐만 아니라 다른 수강생분들도 코치님께 불만이 많습니다. 코치님께 전달하여 즉시 시정 조치를 원합니다. 빠른 시일 내에 민원 해결을 부탁드립니다. |
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| 처리부서 | 사당종합체육관 | 고객서비스 담당자 | 곽동진 |
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| 처리일자 | 2024-11-04 | 고객서비스 책임자 | 주동우 |
| 회원님 안녕하세요! 먼저 저희 체육시설을 이용하시면서 불편한 경험을 하셨다는 점에 대해 사과 드립니다. 해당 내용을 바탕으로 강사 대상 친절교육 및 강습시간 준수 교육을 이번주내로 실시하도록 하겠으며, 또한 강습이용에 불편함 없도록 추후 재발 방지를 위해 지속적인 교육과 점검을 통해 노력하겠습니다. . 불편한 경험을 하셨음에도 불구하고 저희 체육시설을 이용해 주셔서 감사드리며, 회원님의 의견을 소중히 받아들이고 개선하기 위해 최선을 다하겠습니다. 마지막으로 회원님의 가정의 행복이 가득하시길 기원합니다. 문의)070-7204-5351(곽동진 주임) |
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| 담당부서 : 사당종합체육관 |
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