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고객민원상담

고객민원상담 게시물 상세
제목 흑석체육센터 주차장 시간 관련
해당사업장 흑석체육센터 진행단계 처리완료
작성자 백** 작성일 2024-04-09 12:18:07
수고 많으십니다. 현재 흑석체육센터 강습 회원의 경우 주차장 이용시간이 3시간인데 현재 프로그램들 대부분이 1시간 30분을 넘는 경우가 없고 씻는 시간 고려해도 최대 2시간일 것 같습니다. 주차장의 취지를 생각해보면 많은 회원이 강습 시간+ 샤워시간만 사용해야하는 만큼 순환율이 높아야 하는데 무료주차시간 3시간인 관계로 식사시간대의 경우에는 주차후 주변 식당에 가서 점심식사까지 하고 오는 용도로 사용하는 분이 부쩍 눈에 띄고 있습니다. 주차공간이 약 15대 정도로 협소한 만큼 무료주차시간 3시간에서 2시간으로 줄일 것을 제안하는 바입니다. 2시간을 초과하더라도 5분당 받으시는 할증 비용이 비싸지 않으니 2시간 초과하여 사용하길 희망하는 고객도 부담이 크진 않을 것 같습니다. 아무쪼록 최대한 많은 회원들이 편리하게 이용하였으면 좋겠습니다. 답변 기다리겠습니다.

답변글 보기

고객민원상담 게시물의 답변 내용 상세
처리부서 흑석체육센터 고객서비스 담당자 이강민
처리일자 2024-04-09 고객서비스 책임자 김영호
안녕하세요 회원님
먼저 흑석체육센터 운영에 관심을 갖고 문의해 주셔서 감사드리며, 문의하신 사항에 대해 아래와 같이 답변 드리겠습니다.

회원님께서 문의하신 주차장 무료시간 조정사항에 대해서는 센터 운영상 즉시 시행에는 어려움이 있으나,
장기적으로 검토하도록 하겠습니다.
회원님들이 보내주신 다양한 의견청취를 통하여 체육센터 운영이 개선될 수 있도록 항상 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다.

회원님의 가정에 건강과 행운이 함께 하시길 바랍니다.
추가 문의사항이 있으시면 흑석체육센터 이강민(☏070-7204-5037)에게 연락주시면 친절히 안내드리도록 하겠습니다.
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담당부서 : 흑석체육센터      전화 : 070-7204-5012
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