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고객민원상담

고객민원상담 게시물 상세
제목 동작구민 우선접수 건의드립니다.
해당사업장 흑석체육센터 진행단계 처리완료
작성자 신** 작성일 2024-03-06 17:40:45
기존회원보다 동작구민 우선접수 건의드립니다.


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종로구로 출퇴근중인 동작구민입니다.
종로구 체육시설을 이용하려 했으나 종로구민 우선접수로 인한 어려움이 있어
동작구로 이용하려하니 기존회원 우선접수때문에 양쪽 모두 이용 못하게 되었습니다. ㅠㅠ
동작구도 동작구민 우선접수로 동작구민을 먼저 생각해주셨으면 좋겠습니다.

아래는 종로구시설관리공단에 기존회원우선접수 건의에 대한 답변입니다..

안녕하세요? 고객님.

종로문화체육센터를 이용해 주셔서 항상 감사합니다.

문의주신 「기존회원 우선접수제 요청」에 대해 아래와 같이 답변 드리겠습니다.



먼저 종로문화체육센터 이용에 불편을 드린 점 죄송하다는 말씀을 드립니다.

현재 종로문화체육센터를 비롯하여 종로구 공단이 운영하는 모든 체육시설은 종로구민의 문화 및 복지증진과 건강·여가 선용에 기여함을 목적으로 설립되어 100% 종로구 예산으로 운영되고 있어, 종로구민의 혜택을 위해 종로구민 우선접수제가 시행중에 있습니다.

´´´´´종로구민의 우선 접수 후´´´´, 남은자리에 한해 타 구민의 접수가 가능한 상황이며, 이는 신규·기존 고객님들께 기회를 균등히 제공하기 위함으로 고객님이 요청하신

´´´기존회원 우선접수 시행에 어려움이 있는 점, 널리 양해해 주시기 바랍니다.´´´

고객님 의견대로 더욱 다양한 의견청취를 통하여 문화체육센터 수영수업이 개선될 수 있도록 항상 최선의 노력을 다하겠습니다.

추가 문의가 있으실 경우 종로구시설관리공단 종로문화체육센터 송기찬(02-732-9392)에게 연락주시면 보다 친절히 안내드리도록 하겠습니다. 감사합니다.

답변글 보기

고객민원상담 게시물의 답변 내용 상세
처리부서 흑석체육센터 고객서비스 담당자 이강민
처리일자 2024-03-07 고객서비스 책임자 김영호
안녕하세요 회원님?
먼저 흑석체육센터 운영에 관심을 가져주신데 감사드립니다.
회원님께서 문의하신 사항에 대해 시행에 어려움이 있는 점, 널리 양해해 주시기 바랍니다.
회원님들이 보내주신 다양한 의견청취를 통하여 체육센터 운영이 개선될 수 있도록 항상 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다.

회원님의 가정에 건강과 행운이 함께 하시길 바랍니다.
추가 문의사항이 있으시면 흑석체육센터 이강민(☏070-7204-5037)에게 연락주시면 친절히 안내드리도록 하겠습니다.
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담당부서 : 흑석체육센터      전화 : 070-7204-5012
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