| 제목 | 신규교육 개설 또는 교육인원 확대요청 | ||
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| 해당사업장 | 사당문화회관 | 진행단계 | 처리완료 |
| 작성자 | 조** | 작성일 | 2023-09-26 15:04:14 |
| 사당문화회관 주말반 수업중을 계속해서 신규신청 해보고 있는데요. 동일 과정의 10시반은 전원재수강이라 해당월 신규개강 오픈시간에 들어가도 이미 마감입니다. 울며겨자멱기로 11시반을 신청하면 그 반은 매번 인원미달로 폐강처리 되고있습니다. 전원재수강해서 신규인원은 수강못하게 되는상황이 지속되면. 그건 구민들에게 다양한 수업의 기회를 제공한다는 취지와는 다르게 일부인원만 독점적으로 해당 수업을 수강하게되는 특혜 아닌 특혜 아닙니까? 차라리 선착순이라거나 단순 인원미달로 폐강이면 원칙이 그러려니 납득하겠는데. 일부인원은 계속 교육의 기회를 누리고. 나머지는 강제로 교육폐강당하는 상황이 지속되고 있는데 답답합니다. 인원미달로 폐강할정도로 11시반 신청자가 적다면 10시반에 통합시켜 인원을 소폭 확대해도 되련만.. 사당문화회관에서는 매번 안된다 모른다 라고만 하는데 .. 국민의 세금으로 운영되고 구민의 복지를 꾀하는 시설이라면 다음교육을 개설해준다거나. 아니면 다른 만족할수 있는 방안을 모색해준다거나 하면 고맙겠습니다. |
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| 처리부서 | 사당문화회관 | 고객서비스 담당자 | 배창원 |
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| 처리일자 | 2023-09-27 | 고객서비스 책임자 | 소형수 |
| 안녕하세요~회원님 먼저 사당문화회관 이용에 불편을 드려 죄송스럽게 생각되며 문의하신내용에 답변을 드리겠습니다. 회원님께서 문의하신 내용은 유선에서 안내해 드린바와 같이 현재 공단 체육시설 접수는 기존 및 신규회원 접수로 구분되어 매월 접수를 받고 있습니다. 프로그램 진행 상 기존 및 신규를 구분하여 접수가 진행 된 점 양해 부탁드리며, 회원님께서 문의하신 내용은 충분히 공감과 인지를 하였습니다. 차후 체육시설별 프로그램 회의 시 문의하신 내용을토대로 검토 및 개선 할 수 있도록 노력 하겠습니다. 다시한번 체육센터 이용에 불편을 드려 죄송스럽게 생각되며 끝으로 회원님 가정에 웃음과 행복이 가득하시길 기원하며 기타 자세한 사항은 070-7204-5113으로 전화 주시면 감사 하겠습니다. |
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| 담당부서 : 사당문화회관 |
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