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고객민원상담

고객민원상담 게시물 상세
제목 수영등록했는데 할인이 적용되지 않았어요.
해당사업장 사당문화회관 진행단계 처리완료
작성자 박** 작성일 2023-08-23 09:24:15
안녕하세요 오늘 신규접수일이라 접수 성공하고 결제할때 수영 여성 할인 10%있어서 주민등록번호 뒷자리 넣고 확인 눌렀더니 확인중이라는 멘트만 뜨고 화면이 바뀌지 않아서 그냥 결제를 했습니다. 10분 이내에 결제 안하면 접수한게 없어질꺼같아서요. 사당문화회관에 여쭤보고 결제하려고했으나 여러차례 전화했음에도 연결이 되지 않아 할인없이 결제를 했습니다. 할인 적용 다시 할수있는지 확인부탁드리겠습니다. 감사합니다.

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고객민원상담 게시물의 답변 내용 상세
처리부서 사당문화회관 고객서비스 담당자 배창원
처리일자 2023-08-23 고객서비스 책임자 소형수
먼저 사당문화회관 이용에 불편을 드린점 죄송스럽게 생각되며
문의하신내용에 답변을 드리겠습니다.

유선으로 안내 해 드린 내용과 같이 보건 할인 적용이 안된 부분은 체육센터 방문 시 처리해 드리오니 이점 참고 하시길 바랍니다.

끝으로 회원님 가정에 항상 웃음과 행복이 가득하시길 기원하며 기타 자세한 사항은 070-7204-5111으로 전화 주시면 감사하겠습니다.
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담당부서 : 사당문화회관
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