| 제목 | 실명확인 오류로 온라인사이트 이용불가 개선 요망 | ||
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| 해당사업장 | 사당종합체육관 | 진행단계 | 처리완료 |
| 작성자 | 이** | 작성일 | 2011-07-02 10:54:47 |
| 안녕하세요. 휴양소 온라인 예약을 위해 실명확인을 하는 과정에서 정상적으로 처리되지 않아 사이트 이용을 못하고 있습니다 (제가 이 사이트에 글을 올리는 것으로 봐서 신용정보회사에 등록이 안되어있는 경우는 아니겠죠) 해당 사이트에서는 인터넷익스플로어 8 버젼을 설치하라고 안내되어 있지만 IE8을 설치해도 상황은 마찬가지네요. 조속히 정상적으로 시스템이 운영될 수 있도록 조치 바랍니다. |
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| 처리부서 | 사당종합체육관 | 고객서비스 담당자 | 신현도 |
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| 처리일자 | 2011-07-05 | 고객서비스 책임자 | 주동우 |
| 안녕하십니까 이정림님 먼저 동작휴양소 이용에 불편을 드린점 사과말씀 드리며, 고객님께서 문의하신 사항에 대해 답변드리겠습니다. 휴양소 예약프로그램은 실명 확인후 이용하실 수 있습니다. 현재 점검 결과 무리없이 진행되고 있으며, 현재도 휴양소 홈페이지 프로그램을 통한 예약이 이루어지고 있습니다. 프로그램상 문제는 발견되지 않으니 종료를 하신후에 재부팅 및 방화벽 관련 점검을 하시고 이용을 하시거나, 그래도 안되실 경우엔 불편하시더라도, 동작휴양소(041)673-7907~8로 연락을 주시면 성심 성의껏 도와드리겠습니다. (전화예약도 가능하며, 객실료는 무통장입금을 하시면 이용하실 수 있습니다.) 기타 문의사항은 안면도 동작휴양소로 연락주시길 바라며, 이정림님 가정에 건강과 행복이 늘 가득하시길 기원합니다. 감사합니다. 경영사업1팀 : 신현도(832-2445~6 내선133) |
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| 담당부서 : 사당종합체육관 전화 : 832-2445~6 |
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