| 제목 | 사당종합체육관 개선 좀 해주세요 | ||
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| 해당사업장 | 체육사업부 | 진행단계 | 처리완료 |
| 작성자 | 김** | 작성일 | 2023-08-15 15:55:28 |
| 동작구 시설관리공단 체육시설 중에 사당종합체육관 관리감독 좀 해주세요 15일부터 기존회원 재등록 아닌가요? 헬스 재등록 하려는데 재등록 메뉴가 안뜨는데 다른 센터 사당문화회관, 삼일수영장 모두 이상없이 재등록 뜨거든요 사당종합체육관만 안되는 이유가 뭔가요? 다른 센터에 비해서 사당종합체육관 관리가 안되는 부분이 너무 자주 있습니다 1. 15일부터 재등록기간이면서 재등록도 안뜨고 안되고 2. 24일 2시부터 신규접수 한다고 해서 2시 정각에 들어가도 신규접수 안떠있어서 전화하면 직원끼리 oo야 안했니? 하지를 않나 3. 동일과목 요일별 강사배치 좀 다양하게 해달라고 건의했더니 검토해보지도 않고 안된다고만 하고 동작구시설관리공단은 사당종합체육관 관리 감독 좀 잘해주세요 |
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| 처리부서 | 체육사업부 | 고객서비스 담당자 | 강형석 |
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| 처리일자 | 2023-08-17 | 고객서비스 책임자 | 김정명 |
| 안녕하세요 회원님 먼저 우리 공단에서 관리하는 사당종합체육관 운영에 관심을 가져 주셔서 감사드리며, 요청하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다. 회원님께서 제기하신 내용을 확인한 결과, 이번달 사당종합체육관 접수과정에서 문제점과 불편이 있었음을 확인하였습니다. 이에 따라 사당종합체육관에 대한 주의 조치와 함께 철저한 관리감독으로 재발을 방지하고, 이용에 불편이 없도록 하겠습니다. 아울러 회원님께서 건의(제안)하신 내용에 대하여는 충분한 검토와 함께 필요하다면 대안까지도 제시할 수 있도록 하고, 체육시설을 이용하시는 회원님의 입장에서 충분히 수긍이 될 수 있도록 성의있는 처리를 사당종합체육관에 주문하였습니다. 사당종합체육관 이용에 불편을 드린 점 사과말씀을 드리며, 향후에 또다시 동일한 불편사항이 재발할 시 공단 감사부서의 조사 요청을 통해 명명백백하게 처리를 하도록 하겠습니다. 추가 문의사항이나 궁금하신 사항이 있으실 경우, 체육사업팀 강형석 주임(T. 070-7204-5087)에게 연락을 주시면 상담을 통하여 상세히 답변을 드리도록 하겠습니다. 끝으로 회원님의 가정에 건강과 행운이 늘 함께 하시길 바랍니다. |
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| 담당부서 : 체육사업부 전화 : 070-7204-5115 |
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