| 제목 | 비회원의 출입 및 사용 | ||
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| 해당사업장 | 동작구민체육센터 | 진행단계 | 처리완료 |
| 작성자 | 이** | 작성일 | 2023-04-26 14:59:09 |
| 동작구민체육센터에서 자유당구 수강하고 있는 사람입니다. 회원이 수강신청하지않은 비회원을 불러 당구대를 차지하고, 같이 시설을 사용하며 떠들면서 분위기를 헤치고 있습니다. 공지와 주기적인 출석체크 등을 통하여 이를 막아주세요. 3월까지는 그래도 출석체크라도 했는데, 4월부터는 출석체크도 없고, 이 내용에 대해 1층 카운터에 이야기했음에도 달라지는게 없습니다. 해결해주세요. |
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| 처리부서 | 동작구민체육센터 | 고객서비스 담당자 | 이필웅 |
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| 처리일자 | 2023-04-27 | 고객서비스 책임자 | 윤종하 |
| ooo회원님 안녕하십니까!! 우선 동작구민체육센터 당구장 이용에 불편 드려 죄송합니다. 본 민원과 관련하여 건의하신 사항에 대하여 답변 드리겠습니다. 건의하신 사항은 코로나 재개관 이후 당구장은 회원님들의 의견과 센터의 운영을 고려하여 월정기 자유이용 3부제로 운영되고 있으며 회원만 이용이 가능하도록 별도의 입출입 게이트를 설치하여 관리하고 있습니다. 또한 당구장은 별도의 상주하는 강사없이 관리하는 상황이라 매일 부제별 임의 시간에 방문하여 출석체크와 브레이크 타임을 활용해 불편이 없도록 시설관리, 환경정비, 재정비 통하여 관리하고 있습니다. 혹시라도 회원님께서 이용중 비회원의 이용을 보셨거나 이용에 불편한 상황이 생길시 2층 사무실에 방문 또는 전화주시면 조치하여 드릴것이며 회원님들의 출석체크를 부제별로 2회 이상 방문하여 점검하도록 하겠습니다 또한 이용회원님 대상으로 동반인이 없도록 계도와 동반인이의 무단 시설이용이 없도록 안내문자도 발송하도록 하겠습니다. 회원님의 가정에 행복이 가득하시길 바랍니다. 기타 자세한 문의는 센터 이필웅 대리 (070-7204-5058)으로 연락주시기 바랍니다 |
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| 담당부서 : 동작구민체육센터 전화 : 070-7204-5058 |
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