| 제목 | 수영장 이용 관련 민원 | ||
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| 해당사업장 | 동작구민체육센터 | 진행단계 | 처리완료 |
| 작성자 | 김** | 작성일 | 2023-03-08 13:23:18 |
| 안녕하세요. 동작구민체육센터에서 아침수영(6시)을 하고 있는 수강생입니다. 수강생들의 더 나은 시설 이용을 위해 아래와 같이 제언 및 민원을 드리고자 합니다. 1. 수영 남자 탈의실 걸레질 시간 조정 요청 청소해주시는 직원분의 노고에 감사하나 탈의실 사용 피크타임(오전 7시 가량) 중 굳이 물 마대질을 해야하는 이유를 모르겠습니다. 바닥이 젖어서 수강생들이 양말을 신을 수가 없어요. 수영장 특성상 안 그래도 습해서 마르지도 않는데 왜 피크시간대에 좁아 터질 때 물걸레질을 하는 거죠? 시간을 여유시간대로 옮겨주시면 보다 쾌적할 것 같습니다. 청소 직원분은 정작 신발을 신고 마대질을 하시던데, 그게 무슨 비논리입니까? 2. 노인 전용 레인 이동 요청 공공연히 알려진 노인 전용 레인의 순기능에 대해 개인적으로 인정하는 바 존재 자체는 괜찮은데, 맨 끝 레인으로 옮겨주세요. 어차피 노인들께서 수영장 입출 사다리도 이용하셔야 하는데 왜 중간의 깊은 노른자 레인을 배정한 건지 이해가 어렵네요. 효율적 운영을 위해 맨 끝 레인으로 변경 요청 드립니다. |
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| 처리부서 | 동작구민체육센터 | 고객서비스 담당자 | 권도연 |
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| 처리일자 | 2023-03-08 | 고객서비스 책임자 | 윤종하 |
| 회원님 안녕하십니까? 먼저 동작구민체육센터 운영에 관심을 가져주신데 대해 감사드리며, 문의하내용은 유선상으로 말씀드린바와 같이 수영장 레인 배정 부분은 프로그램 개선 계획에 포함되어 있어 빠른 시일내에 수영교사를 충원하여 반을 조정 할 수 있도록 하겠습니다. 수영장 탈의실 정비시간 부분은 바로 조치하도록 하겠습니다. 좀 더 자세한 상담을 원하시면 동작구민체육센터 권도연대리(070-7204-5057)로 전화주시면 상세히 안내해 드리겠습니다. 회원님의 가정에 행운이 함께 하시길 바랍니다. 감사합니다. |
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| 담당부서 : 동작구민체육센터 |
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