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고객민원상담

고객민원상담 게시물 상세
제목 샤워하지 않고 수영장 이용하시는 회원분들 관리 요청
해당사업장 동작구민체육센터 진행단계 처리완료
작성자 심** 작성일 2023-01-31 16:55:04
안녕하세요.
동작구민체육센터 새벽 수영 이용 중 입니다.

제발 수영장에 샤워 안하시고 입장하시는 회원분들 적극적으로 관리 부탁 드립니다.

어제는 월말이라 수업 후 자유수영은 하지 않고 평소보다 빠르게 강습을 마무리 했습니다.
그래서 다음 타임 강습 입장 하시는 분들을 보게 되었는데

무려 3분이 집에서 수영복을 입고 오셔서.. 바로 수영장으로 입장 하시더군요.
지금이 월말인데. 그분들 어제 처음 오신 것도 아니시겠죠.
한 타임에 3분을 목격했는데.. 너무나 어이가 없었습니다.

좀 더 적극적인 관리가 필요해 보입니다.
적발 시 3개월 수강정지.. 이런건 너무 과한 규정 일까요?

이 건 빼고는 모든 것에 만족 합니다.
강사님도 좋으시고.
수영장도 관리 잘 되고.
항상 감사한 마음으로 운동합니다.
감사합니다.

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고객민원상담 게시물의 답변 내용 상세
처리부서 동작구민체육센터 고객서비스 담당자 변형진
처리일자 2023-02-02 고객서비스 책임자 윤종하
안녕하세요~회원님
저희 동작구민체육센터 운영에 관심을 가져주셔서 감사합니다.
먼저 문의하신 내용에 답변을 드리겠습니다.

현재 수영장 탈의실 입구 및 접수 시 수영장(샤워 및 비누 칠 등)에티켓 관련하여 수시로 안내 및 공지해 드리고 있습니다.
또한 반별 강사들을 통해 매번 이용회원분들에게 공지를 해드리고 있습니다. 다시 한번 재 강조하여 이용에 불편함이 없도록 노력 하겠습니다.
좋은 의견 주신점 감사드리며, 기타 자세한 사항은 070-7204-5055으로 전화 주시면 감사하겠습니다.
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담당부서 : 동작구민체육센터
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