| 제목 | 토요일 탁구장 이용 관련 | ||
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| 해당사업장 | 동작구민체육센터 | 진행단계 | 처리완료 |
| 작성자 | 최* | 작성일 | 2022-08-08 11:07:25 |
| 안녕하세요. 동작구민체육센터 탁구장을 애용하는 시민입니다. 특히 3주 전부터 운영한 토요일 자유탁구 덕분에 주말 아침을 즐겁게 시작하고 있습니다. 아마 처음 운영하는 것이기 때문에 공단에서도 많이 고민하고 계실 것으로 생각됩니다. 토요일 자유탁구 관련하여 이용자로서 몇 가지 건의사항이 있어서 글 올립니다. 1) 이용시간 전 입장권 발행 허용 현재 4부제로 운영하는 것은 바람직하다고 생각합니다. 덕분에 청결하고 깨끗한 탁구장 환경이 유지되는 것 같습니다. 다만, 이용권을 구매할 때 이용시간 전에 미리 구매할 수 없는 것은 이용자로서는 불편합니다. 탁구장을 이용하기 위해 탈의실 등을 사용하는 경우가 많은데, 탈의실 등을 이용할 수 있도록 10-20분 전에는 구매할 수 있었으면 좋겠습니다. 2) 무인 키오스크 정상화 3주간 토요일 자유탁구(1부; 09:00~10:50)를 이용하면서 무인 키오스크에서 발권이 가능한 적이 한번도 없습니다. 추정하기에는 지하의 탈의실과 연동되는 시스템이고, 이용하는 시간대에 이용객이 많아서 그럴 수도 있을 것 같긴 합니다. 지하 탈의실 이용 여부를 키오스크에서 체크하는 방식으로 운영하면 무인 키오스크에서도 발권이 가능하지 않을까 싶습니다. 3) 탁구 기계 사용 허가 이 부분은 탁구 기계가 고가이고, 운영 시간 동안 거의 무인으로 운영되기 때문에 기계의 파손이나 공 정리 등이 우려되긴 합니다. 이용자들에게 공 정리나 장기간 독점 이용 금지 등을 공지하는 형태로 운영될 수 있을까 하여 건의합니다. 항상 쾌적한 시설을 위해 힘써주셔서 감사합니다. 개인적으로는 이 주변에서 가장 좋은 탁구 시설인 것 같습니다. |
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| 처리부서 | 동작구민체육센터 | 고객서비스 담당자 | 배창원 |
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| 처리일자 | 2022-08-10 | 고객서비스 책임자 | 윤종하 |
| 안녕하세요 000회원님 먼저 동작구민체육센터 운영에 관심을 가져 주셔서 감사드리며, 문의하신 내용에 대하여 답변을 드리겠습니다. 탁구장 일일 이용 시 무인등록기를 통해 입장 시간 전(10~20분) 이용권 구매가 가능 합니다. 두 번재 문의로 탁구 일일입장 이용 시 지하 1층 탈의실 이용함에 있어서 헬스장 이용회원 발권(번호배정)과의 시스템 장애로(중복 번호 배정) 인해 탁구장 일일입장 시 탈의실 이용은 접수처 문의를 통해 발권해 드리고 있습니다. 미리 안내해 드리지 못한점 죄송스럽게 생각되며, 해당업체와 계속적으로 보완하여 이용에 불편함이 없도록 하겠습니다. 마지막으로 탁구이용 준수사항(탁구기계 이용제한 등) 홍보물 비치을 통해 다시 한번 점검 하도록 하겠습니다. 끝으로 000회원님의 가정에 건강과 행운이 함께 하시길 바라며, 기타 자세한 사항은 070-7204-5057로 전화 주시면 감사 하겠습니다. |
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| 담당부서 : 동작구민체육센터 전화 : 070-7204-5034 |
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