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고객민원상담

고객민원상담 게시물 상세
제목 샤워, 화장실 이용문제
해당사업장 사당문화회관 진행단계 처리완료
작성자 김** 작성일 2022-07-11 15:00:18
오늘 자유수영 다녀와서 많이 놀랬어요
수영복을 입은채로 화장실을 다녀와서는 수영복 위로 물을 몇번 끼얹고 입수하시는 분을 세분이나 뵈어서요..
아무리 그래도 마시게 되는 물인데...
샤워안하고 입수하시는 분들도 많고, 수영복입은채로 볼일 보시는 분들까지 계신다는 거 알고서는 물에 들어가기가 무서워요
화장실 문에라도 수영복입은 채로는 볼일 보지 말라고 붙여놔야 할 거 같아요ㅜㅜ

답변글 보기

고객민원상담 게시물의 답변 내용 상세
처리부서 사당문화회관 고객서비스 담당자 여영진
처리일자 2022-07-13 고객서비스 책임자 소형수
안녕하세요 김**회원님
사당문화회관을 이용해주신데 대해 감사드리며, 수영장 이용에 불편을 끼쳐드려 죄송스럽게 생각합니다.

말씀주신 수영장 이용 예절에 대해서 정기수영 수업시간에는 지속적인 계도를 하고 있으나 자유수영은 불특정 다수의 인원이 이용함에 관리의 어려움이 있습니다.
의견주신 바와 수영장 탈의실 및 화장실 내 홍보물 게시 및 안전근무자를 통한 계도 등 수영장 위생관리에 힘쓰도록 하겠습니다.
또한 수영장 정수시스템을 통한 수질관리에 더욱 더 만전을 기하겠습니다.

다시 한번 이용에 불편을 느끼신 점 사과드리며, 회원님의 가정에 행복과 웃음이 가득하시길 기원합니다.
좀 더 자세한 상담은 070-7204-5113(여영진주임)으로 전화주시면 감사하겠습니다.
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담당부서 : 사당문화회관      전화 : 070-7204-5056
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