| 제목 | 온라인수강신청 어뜨케 된 겁니까~? | ||
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| 해당사업장 | 흑석체육센터 | 진행단계 | 처리완료 |
| 작성자 | 이** | 작성일 | 2022-06-22 10:18:15 |
| 수강신청 하려다가 목디스크 재발~~ㅠ.ㅜ 계속 대기 중였는데.. 9시 즈음 홈피 안열리고... 계속 폰으로 컴으로 지금까지도 만지고 있느라.. 목디스크가 재발된 것처럼 아파서.., 이래갖고 온라인신청은 누가 하는지요~~ |
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| 처리부서 | 흑석체육센터 | 고객서비스 담당자 | 박현정 |
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| 처리일자 | 2022-06-27 | 고객서비스 책임자 | 김영호 |
| 회원님 안녕하세요! 먼저 홈페이지 접속지연으로 센터 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 저희 센터에서는 접수시스템 접속 안정화를 위해 서버 메모리 확장을 완료하였으나, 신규접수 관련 접속자수의 급증으로 인한 과부하로 서비스 지연이 발생 되었습니다. 온라인 장애에 대한 충분한 대비를 못한 점과 상황에 맞는 대처가 늦어 회원님께 불편을 드리게 된 점 송구하다는 말씀을 드립니다. 유지보수 업체를 통해 시스템 최적화 작업을 진행하여, 앞으로 안정적인 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 추가 궁금하신 내용은 고객지원실로 전화(070-7204-5037)주시면 친절히 답변 드리겠습니다. |
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| 담당부서 : 흑석체육센터 전화 : 070-7204-5111 |
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