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고객민원상담

고객민원상담 게시물 상세
제목 온라인 신청 신규등록 서버다운 해결해주세요.
해당사업장 동작삼일수영장 진행단계 처리완료
작성자 한** 작성일 2022-06-22 09:32:59
온라인등록밖에 안된다고 하시면서 서버가 접속조차 안돼네요.

어찌됀건가 보니..민원 등록하신 분들 많네요.

그만큼 문제가 시급한거같은데.. 해결좀 해주세요..

그것도 안돼면 .. 오프라인으로 등록할수있도록 해주세요!!

빨리해결부탁드립니다.

답변글 보기

고객민원상담 게시물의 답변 내용 상세
처리부서 동작삼일수영장 고객서비스 담당자 박준하
처리일자 2022-06-24 고객서비스 책임자 최화정
한주연 회원님 안녕하세요

우선 동작삼일수영장을 이용해 주신데 대해 감사드리며, 반면 프로그램 접수
관련 불편을 드려서 송구합니다.

온라인 장애에 대한 신속하고 충분한 위기대처 상황을 마련하지 못해
수강신청 과정에서 회원님을 포함한 여러분께 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
다음달 온라인 수강 시 이와같은 일이 반복되지 않도록 공단 담당부서에서
해결책을 모색하고 있으며, 해결책이 나오리라 사업장에서도 기대를 하고
있습니다.

접수관련 서비스가 지연된 점 다시한번 진심으로 사과드립니다.

좀 더 자세한 상담을 원하시면 전화(070-7204-3143)주시면 친절히 상담해 드리도록 하겠습니다.
회원님의 가정에 건강과 행운이 함께 하시길 바랍니다.
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담당부서 : 동작삼일수영장      전화 : 070-7204-3143
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