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고객민원상담

고객민원상담 게시물 상세
제목 동작동 갯마을 공영주차장 월주차
해당사업장 공영주차장 진행단계 처리완료
작성자 강** 작성일 2021-11-25 14:14:56
동작동 갯마을 공영주찾 월주차 하고있습니다
왜 매번 월주차에대한 메리트가하나도 없이 옆공사장 인부들때문에 주차자리 없이 월주차가 기다려야해는지 이해가안됩니다
이럴거면 월주차를 이용안하는게 더 좋지않나요?
매번 주차 담당하시는분들 말론 월주차자리 빼놓는데 옆 공사장인부 및 기타차량들이 주차자리를 막무가내로 주차한다고하는데
그러면 월주차 자리를 왜 운영하는건가요
매번,매일 주차를 하니깐 월주차 6개월간 겨우 대기해가면서 신청했는데 재작년까지 월주차는 주차할수있었는데 작년부터 월주차보다 일반주차 우선시되는 공영주차장에 의문을 갖게되서 민원을 넣습니다
옆공사장인부 및 일반주차보다 월주차가 우선시되야하는게 맞다고보는데 왜매번 옆공사장인부 일반주차에 월주차가 밀려야하는지 모르겠습니다 하루빨리 민원처리되길 원합니다

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고객민원상담 게시물의 답변 내용 상세
처리부서 공영주차장 고객서비스 담당자 최성인
처리일자 2021-11-25 고객서비스 책임자 박범석
안녕하십니까? 고객님
먼저, 공영주차장을 이용하시면서 불편함을 느끼신 점 송구하다는 말씀 드립니다.

갯마을공영주차장은 운영시간은 09시부터 19시까지이며 이후 입출차 통제에 어려움이 있습니다. 운영시간 이외에도 월정기 주차자리를 확보하기 위해 칼라콘과 월정기 배정자리 표지를 설치하여 원활한 주차장이 되도록 노력하겠습니다.

다른 문의사항이 있으시면 동작구시설관리공단으로 연락주시면 친절히 답변해 드리겠습니다.(담당자: 주차사업팀 최성인 TEL 02-832-2445 내선5026)

고객님 가정에 행복과 건강이 함께 하시길 바랍니다. 감사합니다.
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담당부서 : 공영주차장
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