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고객민원상담

고객민원상담 게시물 상세
제목 남성사계시장 공영주차장 요금계산소
해당사업장 공영주차장 진행단계 처리완료
작성자 우** 작성일 2021-03-21 13:06:48
안녕하세요?
<남성사계시장 공영주차장 요금정산>에 대한 건의사항
1)요금계산소 오른쪽에 ˝혜택 카드 안내 설명문˝이 주차요원실 옆에 바짝 붙어 있어
제대로 볼 수 없어요. 왼쪽 옆으로 있으면 제대로 볼 수 있겠습니다.
처음 주차하는 사람은 알지도 못해 무용지물이 될 것 같습니다.
2)혜택카드로 결제할 때 ˝호출˝벨을 먼저 누르고 나서 결제해야 한다는 안내도 필요합니다.
*어쨌든 요금을 내고라고 주차할 수 있는 공간이 생겨 그나마 다행(?)입니다.
*수고해 주시면 감사하겠습니다.

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고객민원상담 게시물의 답변 내용 상세
처리부서 공영주차장 고객서비스 담당자 김일두
처리일자 2021-03-22 고객서비스 책임자 박범석
안녕하십니까? 우화옥님!
먼저, 공영주차장 시설 운영에 관심을 가지고 문의해주신데 대해서 감사드리며, 문의하신 내용에 답변해 드리겠습니다.

요정하신 남성사계시장공영주차장 무인정산기 이용관련 안내표지판은 빠른시일내에 조치하도록 하겠습니다.
좋은 의견 주신점에 감사 드리며, 불편함이 없도록 최선의 노력을 다하도록 하겠습니다.

다른 문의사항이 있으시면 동작구시설관리공단으로 연락주시면 친절히 답변드리겠습니다.(담당자: 주차사업팀 김일두 TEL 02-832-2445 내선5025)
우화옥님 가정에 행복과 건강이 함께 하시길 바랍니다. 감사합니다.
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담당부서 : 공영주차장      전화 : 070-7204-5025
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