| 제목 | 2월 환불 회원에 대한 재등록 건의 | ||
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| 해당사업장 | 동작구민체육센터 | 진행단계 | 처리완료 |
| 작성자 | 서* | 작성일 | 2020-07-30 16:11:22 |
| 동작구민체육센테 재개관 소식을 손꼽아 기다리던 회원입니다 지난 2월 22일부터 휴관한다는 소식에 3월 재등록 하려다가 하지 않았습니다 그리고 계속되는 휴관에 결국 2월분은 환불 받았구요 환불 받을 당시에 재개관 시에 재등록 시기에 다시 등록할 수 있다는 답변을 듣고 환불을 진행하였습니다 오랜 휴관 기간동안 다른 곳에서 하려다가 그래도 동작구민체육센터가 제일 나은 것 같아 기다렸는데 8월에는 3월 재등록 회원만 가능하고 2월에 환불한 회원은 9월에 신규로 등록해야 한다는 답변을 받았습니다 3월 재등록은 하려고 했으나 휴관한다는 소식에 하지 않았고 환불 받을 당시에 분명히 재개관 시 재등록할 때 다시 등록하면 된다는 답변을 받았는데 9월에 신규로 등록하라니 당황스럽습니다 2년 넘게 매달 재등록 하면서 꾸준히 운동했던 장기회원이고 신규 등록이 얼마나 힘든건지 알기에(특히 기구필라테스는) 많이 불합리 하다고 생각됩니다 2월 환불 회원에게는 재등록 기간에 등록할 수 있도록 바꿔주시길 건의합니다 부탁드립니다!!!!!!!!! 꽤 오랫동안 기구필라테스를 했었는데 |
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| 처리부서 | 동작구민체육센터 | 고객서비스 담당자 | 김영이 |
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| 처리일자 | 2020-07-31 | 고객서비스 책임자 | 윤종하 |
| 회원님 안녕하십니까? 먼저 우리 동작구민체육센터 운영에 관심을 가지고 문의해주신 데 대해서 감사드리며, 문의하신 내용에 대하여 답변해 드리겠습니다 현재 9.1자 재개관 예정으로 9월 등록시에는 신규등록(8.24~말일 : 온라인접수만 가능) 만 가능한점(단, 3월분 재등록 하신분은 9월분으로 자동 연기되어 이용가능) 양해 부탁드리며, 자세한 내용에 대하여는 유선상 설명해 드리도록 하겠습니다. 추가 상담을 원하시면 고객지원실(070-7204-5054)로 전화주시면 안내해 드리겠습니다. 회원님의 가정에 건강과 행운이 함께 하시길 바랍니다 감사합니다 |
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| 담당부서 : 동작구민체육센터 전화 : 070-7204-5054 |
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