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고객민원상담

고객민원상담 게시물 상세
제목 독서실 정기권 환불 언제되나요 ㅠ
해당사업장 시설안전부 진행단계 처리완료
작성자 경** 작성일 2020-03-13 23:28:27
노량진1동 청소년독서실 위치 서울특별시 동작구 노량진1동 325-6 독서실
2020.2.13일 오전 07:57분 정기권 30,000원 구매를 신한은행 제로페이로 했는데 돈이 아직도 환불이 안되고 있습니다...지금 연락이 안되서 너무 답답한데 혹시 언제 제 돈이 환불될수 있는지를 좀 알수 있을까요 ㅠㅠㅠ

일단 해당사업장은 랜덤으로 골랐습니다ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

답변글 보기

고객민원상담 게시물의 답변 내용 상세
처리부서 시설안전부 고객서비스 담당자 최상웅
처리일자 2020-03-16 고객서비스 책임자 김인수
회원님!
우리 독서실 운영에 불편함을 드려 죄송합니다.

구청에 환불 예산 신청해 놔서 곧 입금이 되면 3월내로 일괄 환불접수 안내문자드리고
접수하신 분들은 이번달안에 환불해 드리도록 하겠습니다.

이용에 불편을 드려 죄송하며, 양해부탁드립니다.
감사합니다.
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담당부서 : 시설안전부
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