| 제목 | 탁구 로봇 점검 요청(재요청) | ||
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| 해당사업장 | 사당종합체육관 | 진행단계 | 처리완료 |
| 작성자 | 유* | 작성일 | 2019-09-20 10:18:28 |
| 안녕하십니까? 사당종합체육관 회원으로 지난 9월2일 체육관 시설관련 개선 요청을 드려서, 담당자께서 유선상으로 다음과 같은 답변을 들은 바 있습니다. 1. 탁구장 조명건 얼마전 탁구장 조명 개선을 시행한 상태기 때문에 당장은 시설 개선이 어렵운 상태로, 기존 조명의 방향을 조정하여 최대한 운동하는데 지장을 받지 않도록 하였음. 2. 탁구 연습용 로봇 발사 속도 조절 발사 속도가 빨라 연습에 지장을 받으니, 점검 이나 수리가 필요 하니 조치 바란다는 요지의 민원에 대하여, 담당자께서는 제조(혹은 판매자)에게 로봇관련 사항에 대하여 문의 결과, 모터에 문제가 있다고 하여, 일단 수리하는 데 시간이 소요되는 바, 동일한 다른 로봇을 일단 설치하여 사용하고, 수리 완료 후 교체 하는 것으로 하였음 이상과 같이 조치를 하였다는 답변을 받았습니다. 그런데 지난 수요일(9/18)일까지 2번 항(탁구 연습 로봇 수리)과 관련하여 어떠한 조치도 취해지지 않은 상태입니다. 내부적으로 어떠한 행정적인 애로사항이 있는지는 모르겠으나, 하루 이틀도 아니고 2주이상이 경과 하도록, 별도의 예산이나 비용이 소요되지 않을 것으로 생각되는 이러한 사항에 대해, 상기 사항에 대해 하루속히 가시적인 조치가 이루어 지기를 다시한번 요구합니다. 감사합니다. |
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| 처리부서 | 사당종합체육관 | 고객서비스 담당자 | 신현도 |
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| 처리일자 | 2019-09-24 | 고객서비스 책임자 | 주동우 |
| 회원님 안녕하십니까? 우리 사당종합체육관을 이용해 주셔서 감사드리며 회원님께서 질의 하신 내용에 답변드리겟습니다. 탁구머신 분당 타구 횟구 확인 결과 설명서보다 빠르게 나오는 것으로 확인되어 새 탁구머신으로 교체하였습니다. 분기별로 탁구 머신을 점검하여 이용에 불편함이 없도록 하겠습니다. 기타 궁금하신 사항이 있으시면 전화(☎070-7204-5351)또는 고객지원실로 문의주시면 답변드리겠습니다 회원님의 가정에 건강과 행운이 함께 하시길 바랍니다. 사당종합체육관 프로그램 총괄 남기석 |
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| 담당부서 : 사당종합체육관 |
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