| 제목 | 부득이한 사유 경우 기간 연장 관련 시설관리공단 답변글에 대한 문의 | ||
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| 해당사업장 | 체육사업부 | 진행단계 | 처리완료 |
| 작성자 | 김** | 작성일 | 2019-06-02 14:25:14 |
| 안녕하십니까 답변글 잘 보았습니다. 좀더 개선적인 답변글이 올라 올거라 생각 했는데 그러지 않은 부분에 대하여 심히 유감 입니다. 첫번째 동작구 시설관리공단도 언급 하신 것처럼 ˝이용회원님의 편의를 위해 임의적으로 연기제도를 운영 해 왔다고 하셨습니다˝ 회원의 편의를 위해 결국 좋은 운영 제도이기에 그렇게 운영 하셨을 것 입니다. 근데 그에 따른 일부 프로그램 만 운영, 형성성 문제, 악용사례, 대기자 불만 등의 이유로 폐지 하신다고 1. 동작구 시설관리 공단 산하 시설 기관은 정부 예산 및 구 주민의 세금 및 회원의 등록비 등으로 운영 되는 것으로 알고 있습니다. 운영의 목적은 명확 하리라 생각 합니다. 구 주민의 체육생활 증진을 통한 건강하고 행복한 삶을 유지 하는 거창 하지만, 이를 보면 모든 행정 및 운영 제도는 구 주민들을 위한 운영이 이루어 져야 하는 부분이라 생각 하는데 그 편의 제도에 대한 개선 , 검토 등을 통하여 유지 하려고 하는 의지가 전혀 보이지 않고 속된 말로 반복 되는 클레임으로 인해 없애 버리는 내용으로 보입니다. 진정으로 유지 하면서 개선 할 수 있는 부분들을 검토해 보시고 결정 하신 내용 인지요 ?? 물론 검토 해 보셨다고 하시겠지만 그 검토 한 결과가 구 주민들을 위한 결과 인지요 ?? 2. 일부 프로그램 만 운영, 형성성 문제, 악용사례, 대기자 불만 등의 이유로 폐지 1) 동작구 시설 공단에서도 언급한 것 같이 ˝회원들의 편의를 위해˝ 라고 했습니다. 그렇다면 일부 프로그램이 아닌 전 프로그램에 적용 해야 한다고 판단 합니다. 이유는 명확하죠 구 주민들에 대한 좋은 제도 이므로.. 그러면 형평성에 대한 문제는 없겠죠 2) 악용사례, 대기자 불만 연장 제도에 정확한 기준 과 규칙을 개선 한다면 이 부분도 문제가 되지 않을거라 생각 합니다. 예를 들어 횟수(년 몇회 또는 반기 몇회) , 연장시 최소 몇일 이상인 경우, 최대 몇주 만 가능 등 또한 연장기간 신청시 증빙서류 등에 대한 부분도 보완 한다면 악용사례에 대한 부분도 좀더 개선이 되지 않을까요 이러한 부분들에 대한 개선, 검토를 해 보셨다고 하겠지만 정말로 개선 하고져 하는 의지가 있으신것인지요?? 3. 그리고 언급 하시기를 ˝서울시 자치구 공단 연기제도 운영현황을 조사한 결과, 연기제도를 시행하고 있지 않은 공단이 다수였습니다.˝ 타 자치구가 하지 않는 제도이면 동작구 는 좋은 제도임에도 불구 하고 운영을 하실 생각이 없으시다는 것으로 받아 들여 집니다. 타 자치구가 하는 제도면 동작구 가 과연 하려고 할까요 ?? 그것도 의문 이네요 좀더 능동적인 운영을 해야 하지 않을 까요 ? 동작구 시설공단이 좋은 제도를 운영 하면서 그에 따른 문제점을 잘 시정 하고 개선해서 타 자치구 에 모범적인 사례 와 우수 사례로 운영을 한다면 그러한 노력들은 해 보셨는지요 ? 언급 하신 문구는 정말 수동적인 제도 운영을 하시겠다는 의미로 보여 집니다. 어떠한 제도를 운영 하는데는 그에 따른 생각하지 못한 문제점들이 수반될수 있다고 봅니다. 그러나 그러한 문제점을 개선 및 시정 하지 않고 없애 버리는 것은 문제가 있는 운영 이고 , 개선 및 시정을 한다고 해서 문제점이 발생 되지 않는 것은 아니지요. 그럼에도 불구 하고 좋은 제도를 폐지 하지 않고 계속 시정 하고 개선 해 나가는 것이 동작구 시설관리공단 및 산하 시설기관들이 구 주민들을 위해 해야 할 행정적인 운영 이라고 생각 합니다. 다시 한번 검토하셔 주셨으면 합니다. 제가 언급한 내용들에 대해 그렇게 개선 했는데도 불구 하고 어쩔수 없이 폐지 한다는 단답형 답글을 올리지 마시고 구주민들을 위해 좀더 개선 하고져 하는 의지와 행정적인 행동을 보여 주시기 바랍니다. 그리고 구주민들을 위한 편의 제도를 자꾸 폐지하지 않았으면 합니다. 이 내용에 대한 개선 및 검토 의지가 없으시다면 동작 구청장 나아가 행정적인 부분에 처리가 가능한 곳에 민원을 제기 하겠습니다. 저는 이 연장제도를 한번도 사용 하지 않았습니다. 물론 해외 출장도 가고 부득이한 경우가 발생 하지만 그 기간이 매우 짧고 연장을 할 정도의 수준이 아니었습니다. 제가 바라는 것은 왜?? 구 주민들을 위한 편의 제도 라고도 언급 하시면서 그리고 정말로 구 주민들에 대한 편의 제도 인데 그러한 제도를 유지 하려고 개선 , 시정 , 검토 하려고 하는 최소한 의 노력도 보여 주지 않으면서 폐지를 한다는 것에 대한 내용 입니다. 폐지를 하는 사유는 있겠지요 , 과연 그게 정말로 합당한 사유인지요?? 그게 구 주민들의 위한 내용 인지요 ?? 행정적인 문제가 있다면 시정 하고 개선 해야 하는것 아닌가요 ? 다시한번 심사숙고 하시어 동작구 시설공단이 이제도를 폐지 하지 마시고 개선 되고 , 시정 되어 운영 될 수 있는 제도가 될 수 있도록 검토 해 주시기 바랍니다. |
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| 처리부서 | 체육사업부 | 고객서비스 담당자 | 오병택 |
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| 처리일자 | 2019-06-05 | 고객서비스 책임자 | 김정명 |
| 안녕하세요 회원님, 먼저, 일전에 문의주신 내용에 대하여 답변을 드렸으나, 회원님께 만족스러운 답변을 드리지 못하여 유감의 말씀을 드립니다. 재차 문의주신 내용에 대하여 답변 드리겠습니다. 연장제도 폐지의 목적과 형평성의 문제는 현재, 이용하고 계신 회원만을 대상으로 말씀드린바가 아니고, 공단에서 운영하고 있는 모든 프로그램들에 대하여 프로그램을 이용하고자 하나 장기간 대기로 이용진입에 어려움을 겪고 있는 지역주민 분들을 위한 내용입니다. 장기 대기 회원님 대부분은 동작구 주민분들이며, 회원님께서 말씀하신대로 성실한 세금납부자이시기 때문에 최대한 그 분들께도 이용기회가 닿을 수 있도록 노력하는 부분이오니, 이 점 널리 양해에 말씀을 구합니다. 또한, 연장제도의 폐지 결정 이전에 축소방안도 검토하였으나, 연기제도의 수정․보완만으로는 지역주민의 시설 이용기회 확대의 실효성을 확보하기가 어렵기 때문에 많은 검토를 거친 후에 폐지를 결정하게 된 점 아울러 이해해 주시기 바라며, 공단의 매출증대나 업무편의를 위한 목적이 아니오니, 오해 없으시길 바랍니다. 다시 한 번, 회원님의 소중한 의견에 감사드리며, 부합하는 답변을 드릴 수 없어 죄송한 마음을 전합니다. 더 궁금한 점이 있으시면, 체육사업팀 오병택 대리(070-7204-5088)로 문의주시면 더 나은 상담을 드릴 수 있도록 하겠습니다. 점점 무더워지는 날씨에 건강 유의하시길 바라며, 회원님 가정에 행운이 늘 함께하시길 기원합니다. |
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| 담당부서 : 체육사업부 전화 : 070-7204-5057 |
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