| 제목 | 체육센터 주차장은 돈벌이 장소인가요? 전산오류 | ||
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| 해당사업장 | 동작구민체육센터 | 진행단계 | 처리완료 |
| 작성자 | 노** | 작성일 | 2019-04-16 18:54:19 |
| 3월부터 당구오전반 (오전 9시부터 1시까지)을 가입한 회원으로 주차장을 이용하는데, 4월 16일 8시 24분에 입차하여 12시 31분경 출차하였습니다. 원래 4시간 이용이 무료라고 알고 있었는데 주차요금이 11,000원 나왔습니다. 4시간 운동하고 7분 지났다고 왜 11,000원 씩이나 받습니까? 이 사실을 신문에 제보하려다 지금 올립니다! 구민의 체력증진보다 주차장 사업이네요! 시설관리공 단이 인수하더니 돈독이 단단이 올랐네요! 답이 없으면 내일 방송국에 제보하겠습니다! 정말 미친짓거리네요! |
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| 처리부서 | 동작구민체육센터 | 고객서비스 담당자 | 김영이 |
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| 처리일자 | 2019-04-17 | 고객서비스 책임자 | 윤종하 |
| 안녕하세요 회원님? 먼저 우리 동작구민체육센터 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 본 민원과 관련하여 회원님께 유선 통화로 자세히 설명 드린바와 같이, 입차시 차량인식번호 오류로인한 4시간 할인이 아닌 총 주차시간에 대하여 요금이 부과되어 불편을 드린점 죄송하게 생각하며. 이와관련하여 주차시스템을 개선토록 요청하였습니다. 회원님의 가정에 행복이 가득하시길 바랍니다. 기타 자세한 문의는 센터 오창기주임 (070-7204-5061)으로 연락주시기 바랍니다. |
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| 담당부서 : 동작구민체육센터 전화 : 070-7204-5054 |
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