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고객민원상담

고객민원상담 게시물 상세
제목 평일저녁 자유수영 개설 및 토요일 시간 확대 재요구
해당사업장 흑석체육센터 진행단계 처리완료
작성자 이** 작성일 2019-01-11 15:45:42
아래 중구회현체육센터 자유수영 운영방식 보시죠 ...?
평일 3회, 토요일 전일, 일요일 및 공휴일도 운영 (단 격주)...

왜 가까운 동네 체육센터 두고 멀리 버스타고 가서 타지역 체육센터를 이용해야 할까요 ?
자꾸 검토 중이라고 둘러대시는데...
언제 어떤 부서에서 검토를 했고 그 검토 결과가 무엇인지 답변바랍니다.

인터넷 포털 후기에 보면 불친절하다는 의견도 자주 보이고
프로그램 운영도 불편하고...
이거 시민들이 상급기관에 운영실태에 대해 감사 청구해도 되는 것 아닌가요 ?

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일일자유수영

중구회현체육센터에서는 수영장 강습회원을 위한 1일 3회 자유수영을 운영하고 있으며 일일자유입장 및 월자유수영 입장도 가능하십니다.
자유수영(일일, 1개월) 이용시간 월~금 (1회 : 08:00~08:50, 2회 : 12:00~13:50, 3회 : 21:00~21:50)
토 (06:00~19:50)
일,공휴일 (1회 : 09:30~11:50, 2회 : 13:00~14:50, 3회 : 16:00~17:50)

※ 일일입장 (1일 1회) 성인 : 5,000원(중구민), 6,000원(타구민), 어린이 : 4,000원입니다.
※ 1개월 자유수영(월∼토요일)은 수시 접수입니다. 접수처에서 항시 등록 가능합니다. (접수시간: 월~토: 06:00~20:30, 일,공휴일 09:30~16:30)

※ 세부강의시간표는 강좌보기 메뉴를 이용하시기 바랍니다

답변글 보기

고객민원상담 게시물의 답변 내용 상세
처리부서 흑석체육센터 고객서비스 담당자 배창원
처리일자 2019-01-12 고객서비스 책임자 김영호
안녕하십니까~회원님
먼저 흑석테육센터 접수관련 불편을 드린 점 정말 죄송스럽게 생각하며, 문의하신 내용에 대해 답변을 드리겠습니다.
흑석체육센터는 다른 신규 체육센터와는 달리 재개관(2018.7월오픈)으로 기존 프로그램의 운영을 기본적으로 적용됨에 따라 다소 프로그램이 타 체육센터와는 달리 운영 될 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 또한 재개관 전 프로그램 운영은 체육사업팀에서 주관하는 주임교사 프로그램을 통해 이용회원들에게 다양한 프로그램을 도입하고자 준비를 하였습니다.
문의하는 저녁시간대 자유수영은 현재로써는 강습 운영이 진행 된 상태라 프로그램을 변경하기가 어렵지만. 지속적으로 자유수영 도입 여부를 검토 중에 있습니다.
마지막으로 주말 어린이수영에 대한 수요가 확대됨에 따라 시간을 1부 06:00~07:50, 2부 08:00~09:50, 3부 16:00~17:50으로 진행된 점 다시 한번 양해 부탁드립니다.
자유수영 관련해서 지속적으로 검토하여 체육센터 이용에 불편함이 없도록 노력하도록 하겠습니다.
다시 한번 이용에 불편함을 드린 점 송구스럽게 생각하며, 좀 더 자세한 사항은 070-7204-5034번으로 전화주시면 친절하게 답변 드리겠습니다.
만족도 평가 폼 및 결과 그래프 통계보기
담당부서 : 흑석체육센터      전화 : 070-7204-5034
만족도 평가 총 5점 중 5점   총 5점 중 4점   총 5점 중 3점   총 5점 중 2점   총 5점 중 1점

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