| 제목 | 수영장 운영관련 건의 | ||
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| 해당사업장 | 진행단계 | 처리완료 | |
| 작성자 | 작성일 | 2018-11-22 14:07:55 | |
| 안녕하세요 동작구민센터에 수영을 수강했었던 수강생입니다. 이전에는 다른 구민센터 수영장도 이용해 보았던 적이 있어 개선이 되었으면 하는 부분들을 적어 봅니다. 1. 수영장 타일 바닥 불결 다른 의견들에서도 타일 바닥이 더럽다는 의견이 종종 있는데 원인은 강사분들을 비롯한 직원 분들이 신고 다니시는 슬리퍼 때문 입니다. 단순히 슬리퍼를 수영장 내부에서만 신고 다니시면 문제가 없는데 이 슬리퍼를 신고 외부도 왔다갔다 하십니다. 당연히 외부의 더러운 것들이 묻어 수영장 안으로 유입되고 회원들은 그 바닥을 밟고 다니다가 입수하여 수영장 수질 또한 더럽습니다. 슬리퍼를 내부에서만 신고 밖으로 신고 나가지 못하게 하거나 모두 신지 않도록 하였으면 합니다. 2. 일부 신규 회원들을 위한 수영 매너 안내 간혹 처음 오시는 분들이나 공공 시설 사용에 대해 크게 생각 없으신 분들 중 수영 시설 이용 전에 샤워를 안하고 바로 수영복을 입고 들어오시거나 아예 화장도 지우지 않고 그냥 들어오시는 분들을 종종 보게 됩니다. 어떤 회원분들은 지적하시기도 하지만 지적 당할 경우 정말 몰라서 그런 분일 경우 서로 불쾌할 수도 있다고 생각됩니다. 그렇기 때문에 월초 신, 구회원 대상으로 강사 분들이 안내를 해주시거나 잘 보이는 곳에 수영 전 에티켓으로 게재 해주셨으면 합니다. 오전반보다 오후반이 여러 회원이 이용하고 난 후라 그런지 청결도나 강습 분위기가 오전에 비하여 상당히 눈살을 찌푸리게 하는 경우가 종종 있습니다. 샤워 안하고 나오는 회원부터 수영 전 체조시간에 물에서 안나오는 전 시간 강습자라던지... 핸드폰 하시는 강사님이라던지.. 강습도 중요하지만 기본적인 매너에 대한 교육을 월초에 짧게 시행해 주시면 모두가 즐겁게 다닐 수 있는 수영장이 될 수 있을 것 같습니다. 감사합니다. |
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| 처리부서 | 고객서비스 담당자 | 심규태 | |
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| 처리일자 | 2018-11-22 | 고객서비스 책임자 | |
| 안녕하세요? 회원님 회원님이 건의해주신내용에 대하여 아래와같이 답변드리겠습니다. 1. 실외용 슬리퍼를 구비하여 실내용 슬리퍼와 실외용 슬리퍼를 구분하여 사용하도록 수영교사 교육을 하겠습니다. 2. 월1회 신규회원 오리엔테이션을 진행하여 수영장 에티켓에 관하여 교육 하겠습니다. 의견 감사합니다. |
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| 전화 : 849-0100 |
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