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고객민원상담

고객민원상담 게시물 상세
제목 일욜 자수운영과 강사관련하여
해당사업장 흑석체육센터 진행단계 처리완료
작성자 작성일 2018-09-13 13:28:09
과거에 일요일 자유수영을
사당, 동작, 흑석 돌아가면서 문을 열어
자유수영하러 원정을 다니기도 했었는데
지금은 일요일 자유수영이 아예 없더군요..
왜 그 좋은 제도를 없앴을지 궁금합니다.
게시글 들어와 보니
일요일 자유수영 운영하도록 해달라는 글도 보이는데
고객들의 의견을 듣고 수렴하는건지요
아니면 그냥 아,,네네~하고 그걸로 끝인건지요..

또하나 주변에서 많이 들리는 말들이
강사님들 반말 찍찍 하는데
70대 노인분들에게 그런 모습 젊은이로 보기에 과이 좋아보이지 않습니다.
그리고 저 또한 그런 모습이 익숙지 않아
모든 강상님들이 예우를 갖춰서 수업에 임하는 자질이 되었으면 합니다.

답변글 보기

고객민원상담 게시물의 답변 내용 상세
처리부서 흑석체육센터 고객서비스 담당자 배창원
처리일자 2018-09-14 고객서비스 책임자 김영호
안녕하세요~회원님
문의하신내용에 답변을 드리겠습니다.

공단 체육시설 일요일 자유수영을 2014년까지 운영을 하였으나, 안전사고의 발생율이 평일 보다 높고 또한 자유수영 이용객의 수요가 점차 감소 됨에 따라 부득이하게 일요일
자유수영 운영을 폐지하게 된 점, 이점 양해 부탁드립니다.
두 번째 문의하신 내용은 강사들 대상으로 지속적으로 친철 및 강습교육을 분기별로 실시하고 있습니다. 프로그램의 특성상 흥을 업 할 수 있는 제스처 및 안전상 부득한 경우가 잇사오니 이점 양해 부탁드리며, 다시 한번 강사들 대상으로 친철 및 강습교육을 강조하여 이용에 불편함이 없도록 노력 하겠습니다.

기타 자세한 사항은 070-7204-5034으로 전화 주시면 감사 하겠습니다.
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담당부서 : 흑석체육센터      전화 : 070-7204-5034
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