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고객민원상담

고객민원상담 게시물 상세
제목 토요일 오전 여성전용에서 전체이용으로 인한 불편함
해당사업장 사당문화회관 진행단계 처리완료
작성자 작성일 2018-07-11 16:40:56
토요일 오전 여성전용에서 전체이용으로 인한 변경돼서 너무 불편합니다
가족과 같이 수영장 다니는데
남자탈의실 샤워실에는 시간당 1~2명 이용해서 쾌적하다는데
여자탈의실 샤워실은 한번에 100명씩 이용해서 전쟁통 같습니다.
8시 아쿠아로빅과 맞물리는 시간은 샤워는 고사하고
샤워기 1개에 2~3명이 매달려서 샤워도 못하고
수영장에 들어가거나 나와야합니다
전체이용으로 변경돼서 남자도 이용하는건 좋으나
그럴려면 여성이용인원 감축등 뭔가 대안을 내놓고 해야하는거
아닌가요?
100명의 인원이 2개의 샤워장을 이용하다가 1개의 샤워장을
이용했을때 혼잡을 예측하셨는지요?
전처럼 여성전용으로 바꿔 남탈의실을 쓰게 해달라는게 아니라
여성회원의 이용자를 축소해서 전처럼 쾌적하게 이용하게 해주세요

답변글 보기

고객민원상담 게시물의 답변 내용 상세
처리부서 사당문화회관 고객서비스 담당자 강형석
처리일자 2018-07-13 고객서비스 책임자 소형수
안녕하세요 회원님! 저희 사당문화회관 수영장 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
현재 저희 센터는 7월1일부터 화목(강습)+토(자유수영)에서 화목(강습)으로 운영이 개선되어 자유수영 인원이 감소됨에 따라 현재로써 즉시 개선은 어려운점 양해부탁드립니다. 추후 자유수영 및 아쿠아로빅 정원 조정을 통해 쾌적한 환경이 되도록 노력하겠습니다.
다시한번 이용에 불편을 드린점 양해부탁드리며, 기타 자세한 문의는 070-7204-5115(강형석 주임)으로 문의주시면 성심껏 답변드리겠습니다. 감사합니다.
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담당부서 : 사당문화회관      전화 : 070-7204-5115
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