| 제목 | 수영 강사 불성실 | ||
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| 해당사업장 | 진행단계 | 처리완료 | |
| 작성자 | 작성일 | 2018-01-19 10:15:13 | |
| 안녕하세요. 수영 새벽반(상급)을 다니고 있습니다. 강사의 수업태도에 문제가 있는 것 같습니다. 전 강습반을 수강하고 있는데 자유수영을 하고 있다는 생각이 들 정도로 아무런 지도가 없습니다. 자세가 문제가 있다면 교정을 해주고 수강생들이 어떻게 수영을 하고 있는지 봐야 하는데 그렇지도 않고 자유형 6바퀴~, 접영 16개~라고 말하고 사라지고.. 어떤 날은 몇바퀴 돌라고 하고 옷을 갈아입고 오기도 합니다. 오늘 해당 강사가 휴가라 자주 오시던 대체 강사가 오셨는데 한명씩 자세 잡아주고 어떤 점이 부족하다 교정이 필요하다 말이라도 해주시더라구요. 옆레인 강사들하고도 강습하는 태도가 비교됩니다. 제가 보기엔 수영을 훨씬 늦게 시작한 상급반이 강사의 지도를 잘 받고 계속 발전해서 더 잘하는 것 같습니다. 누가봐도 자세가 엉망인데 아무런 교정이나 조언이 없으니 발전하기는 커녕 점점 더 수영을 못하는 것 같습니다. 제 의견은 저 혼자만의 의견이 아닙니다. 다른 수강생들도 다 느끼고 있지만 참고만 있는 것입니다. 저는 강사 교체를 해주셨으면 합니다. 그리고 수영장 시설이나 강사에 대한 생각을 수강생들에게 설문조사를 해봤으면 좋겠네요. 감사합니다. |
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| 처리부서 | 고객서비스 담당자 | 한상필 | |
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| 처리일자 | 2018-01-19 | 고객서비스 책임자 | |
| 안녕하세요 회원님 해당강사의 불성실한 수업지도와 관련하여 회원님께서 수강과정에서 불편함이 야기되는 일이 없도록 해당강사에 대하여 경고조치와 함께 별도면담을 통해 적극적이고 성실한 수업지도를 요구하도록 하겠습니다. 아울러 면담 결과와 다른 반의 진도상황 등을 종합적으로 판단하여 교체여부를 검토하도록 하겠습니다. 추가 문의/건의사항이 있으신 경우 (직)070-7204-5085(수영장 담당 한상필)번으로 연락을 주시면 상담을 도와드리겠습니다. 소중한 의견 감사드립니다. |
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| 전화 : 070-7204-5085 |
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