| 제목 | 쉬는 시간(break time) 운영 방법 | ||
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| 해당사업장 | 진행단계 | 처리완료 | |
| 작성자 | 작성일 | 2017-09-21 22:58:58 | |
| 오늘 수업이 끝나는 50분에 바로 수영장을 나가야 한다고 강사선생님이 안내하였습니다. 원칙이라고 설명하시더군요.. 평상시에도 뒷반이 아큐아로빅이이서..여성 샤워장은 매우 복잡하여 저는 평상시에 약10분정도 수영장 물 속에 있다가 약 59분경에 나와서 샤워장에 갑니다. 그 때도 여성 샤워장에는 줄이 있습니다. 오늘은 원칙에 따라 밖에 수영장을 바로 나와서.. 샤워장 줄을 셔서 한참을 기다려서.. 샤워를 하고 나왔습니다. 추위에 떨면서요.. 지금 상황이라면..이와 같이 매일 반복이 되겠지요.. 해결책이라면.. 수영장 공기를 따뜻하게 해주시던가.. 샤워장의 샤워 갯수를 늘려주시건가.. 어린이 풀장을 넓게 하거나.. 하는 등의 시설의 정비가 이루어지 않고는 불가능 한 것 같습니다. 물론 원칙도 중요하지만 현실과 원칙이 서로 어느 정도 조화롭게 이루어져야 합니다. 원칙만을 고수한다면 겨울이 되더라도 샤워를 하기 위해서 20분가까이 추위에 떨면서 기다리가 감기에 결려서 수영을 하지 못하는 상황이 될 것 같습니다. 현실과 원칙이 서로 조화할 수 있는 방법을 찾았으면 합니다. |
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| 처리부서 | 고객서비스 담당자 | 관장 박범석 | |
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| 처리일자 | 2017-09-22 | 고객서비스 책임자 | |
| 안녕하세요 회원님 매시 50분부터 정시까지의 10분 휴식시간은 수영장 50분 이용 후 10분 휴식을 통해 이용객들의 안전을 확보하는 한편, 다음타임 수업 진행을 위한 준비시간입니다. 이 시간에 수영조에서 수영을 하실 경우 안전요원이 배치되지 않아 안전관리에 공백이 발생하며, 또한 일부 이용객들께서는 수업종료 이후에도 수영조에서 퇴수하지 않고 개별로 자유수영 등을 계속하심으로 인해 개인 안전문제와 함께 다음타임(자유수영 등)을 이용하시는 분들의 불만요인이 되고 있습니다. 수영장 내 편의시설 부족과 이용객 증가로 인해 이용에 불편이 있으시겠지만 다중이 이용하시는 시설인만큼 수영장 안전관리와 원활한 운영을 위해 넓으신 아량으로 수영장 이용에 대한 준수사항에 협조하여 주시면 감사하겠습니다. 아울러 샤워장 입장 대기에 따른 불편을 덜어드리고자 체온조절실을 9월 25일(월)부터 앞당겨 오픈(가동)하고, 외기온도에 따라 수영장 실내온도를 높이는 등 관리에도 더욱 신경을 쓰겠습니다. 또한 입장/퇴장 회원님들간 샤워장 이용에 겹치는 시간을 줄이고자 다음타임 수업(아쿠아로빅 등) 입장시간을 앞당기도록 하겠습니다. 소중한 의견 감사드립니다. |
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| 전화 : 070-7204-5091 |
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