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고객민원상담

고객민원상담 게시물 상세
제목 여성플라자 음악강좌
해당사업장 진행단계 처리완료
작성자 작성일 2017-09-20 10:24:59
여성플라자 음악강좌가 있는걸로 알고 있는데요.
인터넷에서는 찾을수가 없는데 어떻게 신청하는 건가요?
번번히 수강인원 미달로 폐강되는데 이렇게 일반인이 찾을수가 없는데 당연히 폐강되는것이 아닌가요?
몇번을 시정을 요청하였는데도 불구하고 전혀 시정조치가 없어요.
왜 시정을 안하는지 정말 궁금해요.

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고객민원상담 게시물의 답변 내용 상세
처리부서 고객서비스 담당자 프로그램 총괄 권도연
처리일자 2017-09-20 고객서비스 책임자 박범석
안녕하세요. 회원님

교육문화 프로그램은 공단 체육시설 홈페이지 메뉴(체육시설→시설안내→여성플라자스포츠센터→프로그램현황→교육문화)와 공지사항, 신규추천강좌 게시판을 통해 안내해 드리고 있으며, 접수시즌에는 대방역(출구) 이용객과 주변 주택가(신길동, 대방동, 노량진동)에 전단지 배포와 현수막 게첨을 통해 프로그램을 알리고 있으며, 평소에는 여성플라자 내방객들에게도 프로그램을 홍보하고 있습니다.

추후 좀 더 다양한 경로를 활용하여 홍보를 확대하고, 겨울학기 접수기간(11월)에는 홈페이지를 통한 온라인 접수도 가능하도록 하여 접수율을 높일 수 있도록 노력하겠습니다. 소중한 의견 감사드립니다.
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      전화 : 070-7204-4786
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