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고객민원상담

고객민원상담 게시물 상세
제목 탁구 연습네트용 그물 구입에 대한 추가 설명.
해당사업장 진행단계 처리완료
작성자 작성일 2017-06-09 11:13:21

연습네트 구매요청에 대한 답변으로 아래와 같이 주셨는데요.

(다만 회원님께서 주신 의견은 가격적인 문제가 아니라 코트하나에 서브연습 또는 개인연습을 위해 망을 추가 배치할 경우에는 탁구대 1대의 사용이 제한되고 그로인해 탁구대 순환에 문제가 생길것으로 판단되며 일부 상급 회원분들께서는 불편문제를 제기할 것으로 사료됩니다)

구입 거절 사유로 탁구대 순환문제와 그로 인한 상급회원 불편문제를 말씀하셨는데요.
탁구대는 남는 실정입니다. 항상 다 안차요. 남습니다.
그리고 정말 만약 다이가 부족하다면 연습망 그냥 치우고 치면 됩니다.
전혀 문제될게 없습니다.

답변글 보기

고객민원상담 게시물의 답변 내용 상세
처리부서 고객서비스 담당자 이필웅
처리일자 2017-06-09 고객서비스 책임자
안녕하십니까

고객님께서 의견주신 사항에 대하여 말씀 드리겠습니다

현재 탁구 수업의 모든 운영은 탁구대와 그에따른 적정인원을 고려하여 정원제로으로 운영되고 있습니다

현재 이용하시는 시간대에 탁구대가 남아서 여유가 있다고 하신다면 아마도 정원대비 출석인원이 적게 나와서 그런 현상이 있는것으로 판단 됩니다

다시한번 의견주신 사항에 대하여 답변 드리겠습니다

단순하게 놓고 안놓고의 문제로 판단하시기 보다는 센터측은 여러 상황을 고려하여 판단하고 있습니다.

만약 적정 인원이 매일 나온다고 가정하면 절대 탁구대의 여유가 없을겁입니다

또한 현재는 레슨이후 교사가 쉬는시간 또는 레슨을 마친후 회원님께서 레슨테이블을 이용해서 서브연습등을 할수 있도록 교사에게 전달토록하겠습니다

연습망이 무거운 물품은 아니지만 레슨망을 설치하고 운동시 그때마다 펜스를 치고 탁구공을 비치하고 또한 옮겨놓고....이렇게 간단하게 해결할 부분은 아닙니다

옆으로 치워놓고 이용시 혹시라도 생길 안전문제등도 있을수 있고 쓸때마다 치울때마다 창고까지 이동시키고 이용해야하는 번거로움도 있을수 있습니다

원하시는 답변이 아닐수 있지만 여러 상황을 고려해야하는점 양해부탁드립니다

더 궁금하신 사항은 유선으로 연락주시면 설명드리겠습니다

이필웅 주임 : 070 7204 5070

감사합니다
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