| 제목 | 강습안내 정보를 좀 자세히 해주세요 | ||
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| 해당사업장 | 동작구민체육센터 | 진행단계 | 처리완료 |
| 작성자 | 작성일 | 2017-04-12 11:49:17 | |
| 저는 몇년째 다목적실 수업들을 듣고 있는데, 강사님이 바뀌시거나 개인 스케줄에 문제가 있으면 같은 수업이라도 시간대를 바꿔서 신청하곤 합니다. 때론 한두달 쉬었다가 다시 시작한 경우도 있구요. 그런데 단순히 시간대만 보고 이에 맞추어 강습을 신청해보면 신청 후 여러면에서 기대치와 다르거나 후회가 생길때가 있어요. 그렇다고 매번 한번씩 미리 강습받고 옮겨볼 수도 없구요. 홈페이지나 데스크에서 자세한 정보를 알수도 없었습니다. 예를 들어 '요가'수업이면 요가도 종류에 따라...빈야사, 힐링, 코어 등등 여러 종류가 있고 각 수업내용이나 진도가 많이 달라져서 정말 같은 종목의 운동인가 싶기도 한데 이런 부분에 대한 사전 정보가 전혀 없어요. 그냥 홈페이지에도 요가라고만 되어있거나 강사 정보나 강의 정보도 형식적인 내용이 대부분이라 강습 선택에 도움이 안되네요. 강사에 따라 어디에 촛점을 두어 할건지 등 강습목표나 강습내용 등을 좀 더 자세하게 기재해 알려주시면 좋겠습니다. |
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| 처리부서 | 동작구민체육센터 | 고객서비스 담당자 | 여영진 |
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| 처리일자 | 2017-04-12 | 고객서비스 책임자 | 윤종하 |
| 안녕하세요 회원님!! 저희 동작구민체육센터 프로그램을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 문의하여 주신 강좌정보의 경우 홈페이지의 정보전달 공간이 제한적인 관계로 강좌소개 정도의 내용이 기입되어 있습니다. 또한 각 강좌의 내용이 매월 유동적인 관계로 고정하여 매번 세세한 강좌정보를 기록하기에는 어려움이 있습니다. 언급하신 요가의 경우도 힐링,빈야사,코어 등 여러 장르가 있지만 다양한 취향을 가진 회원님들이 수강하는 특성상 대다수의 요가수업이 여러 장르가 믹스되어 수업이 진행됩니다. 고정적인 진도와 내용이 아니어서 시간과 요일에 따른 장르를 지정하여 안내해드리는 것은 힘들다는 점 양해부탁드립니다. 다만, 5월 기준으로 홈페이지에 나와있는 각 강좌의 강좌정보나 강의 내용등을 좀더 세세하게 확인하여 조금이라도 강좌정보를 자세히 알려드릴수있도록 점검하도록 하겠습니다. 회원님의 의견 진심으로 감사드리며, 더 궁금하신 사항이 있으시면 고객지원실 담당전화 070-7204-5056로 연락주시면 친절하게 답변 드리겠습니다. 고객님의 가정에 행복이 함께하기를 기원합니다. |
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| 담당부서 : 동작구민체육센터 전화 : 070-7204-5056 |
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