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고객민원상담

고객민원상담 게시물 상세
제목 토요일 자유수영 시간 늘려주시고 일요일 자유수영도 다시 시행해주세요.
해당사업장 사당문화회관 진행단계 처리완료
작성자 작성일 2017-01-16 23:20:43
흑석체육센터 리모델링 공사로 여성플라자 수영장 이용자가 많이 늘은 것 같습니다.
강습시간을 그렇다하더라도 토요일 자유수영에 인원이 너무 많아 운동하는데 지장이 있습니다.
토요일 자유수영 시간을 더 늘려주시면 좋겠구요.

흑석체육센터 리모델링 끝나는 시점까지 한시적이라도 일요일 자유수영도 다시 시행하면 좋겠어요.

답변글 보기

고객민원상담 게시물의 답변 내용 상세
처리부서 사당문화회관 고객서비스 담당자 권도연
처리일자 2017-01-18 고객서비스 책임자 소형수
안녕하세요 회원님

의견을 주신 주말(토) 자유수영 확대방안은 레인이 추가로 확보되어야 하는데 현재 강습반이 편성되어 있는 관계로 레인의 추가 확보가 어려운 실정이며, 일요일 자유수영 운영방안 또한 센터 운영 효율상의 문제로 인해 불가함을 알려드립니다.

다만, 주말(토) 자유수영시간대에 안전근무자로 하여금 레인별로 적정인원(20명 이내)을 준수하도록 하고 시간대별 혼잡도에 따라 입장인원을 탄력적으로 통제하여 이용불편이 최소화되도록 관리하겠습니다.

회원님의 의견에 대해 긍정적인 답변을 드리지 못한 점 양해하여 주시면 감사하겠습니다.
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담당부서 : 사당문화회관      전화 : 070-7204-4786
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