| 제목 | 수영강좌 여성할인 왜 동작구만 5%?????? 등등 | ||
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| 해당사업장 | 사당문화회관 | 진행단계 | 처리완료 |
| 작성자 | 작성일 | 2015-09-13 06:20:15 | |
| 수영을 열심히 배우고 있는 수강생입니다. 그런데 다른 수영장(사설 공립 모두)들은 가임기여성할인(생리할인) 10%이던데 왜 동작구쪽 시설공단 수영장만 5%인지 궁금합니다. 개인차는 있지만 보통 일주일은 못 나가게 되는데... 물론 조례에 근거해서 이렇게 받고 있다 정당하다 답하시겠지만, 유독 왜 동작구만 5%인지...산출근거가 뭔지...매우 궁금합니다. 사실 수강료도 물론 사설수영장에 비해선 저렴하다고 하시겠지만, 주변 서초구나 관악구 등의 공립?? 수영장 수강료에 비해선 비싸게 책정되어 있던데 할인 정책마저도 매우 인색하다고 생각합니다. 그렇다고 수질이나 시설이나 강사의 열의가 딱히 우수한 것도 아닌데... (뭐 이건 제가 재수없어 강사가 잘못 걸린 것일 수도 있고요~) 반만 많이 개설하려고 월수금반/화목반 극세사처럼 잘게잘게 쪼개서만 운영하고 일주일반은 아예 한 반도 없고 (자체 일주일반을 하고자 월수금 화목반을 모두 등록하게 되면 같은 진도의 시간대도 맞추기 힘들고 강사님도 각각 달라지고 수강료는 사설수영장과 비슷해집니다. 그렇게 되면 사실 여길 다닐 이유는 없죠~) 아직 개강이 일주일 남았는데도 반변경기간 끝난 상태에서 수강인원 조금이라도 모자르면 가차없이 폐강시켜버리고...팽당한 수강생들 진도 어떻게 이어갈지는 안중에도 없고... 돈이 더 되는지 신규반으로 돌려버리고... 카드 결제일 등을 고려해서 조금 늦게 수강신청하는 경우도 있고 그 반 진도에 맞춰 새로 등록할 사람들도 분명이 있을텐데 말입니다. 배려가 아쉬웠습니다. 2015년 8월 14일 금요일도 갑자기 휴강처리해버리고....휴강이면 휴강이지 공짜 개방까지 해서 원래 다니던 수강생 자유수영마저 못하게 만들어버리고 돈은 수강생이 내고 인심은 공단이 부리고 (8월 땡볕에 걸어걸어서 & 버스타고 시간내서 수영하러 갔는데 공짜 개방에 몰린 일반사람들이 인산인해를 이루어 입장도 저지당했음. 입장 바꿔 생각해 보세요 그때 얼마나 어의가 없었겠는가를.) 그리고 신규회원에 대한 정확한 안내도 부족했습니다. 처음 수영 등록하면서 자유수영 가능여부를 물었고 가능하다고만 답했지 유료라는 안내는 생략했습니다.(자유수영비도 다른 데에 비해 비쌉니다.) 암튼 신규 회원에게 준비물(특히 개인수건), 탈의실 이용순서, 얼마나 많은 사람들이 한꺼번에 샤워하는지 등등 좀 자세히 안내를 해주셔야 첫날 우왕좌왕하지 않죠. 어차피 데스크 직원들 집중접수기간에만 바쁘고 나머지 날들을 탱자탱자인데 신규회원접수기간만은 좀 힘들더라도 신규회원 전담마크 필요합니다. 사당동 토박이이지만 최근에야 비교적 가까운 곳에 사당문화회관이 있다는 것을 알게 되어 몇달 다니면서 느낀 바 적어봤습니다. 얼마나 개선될 지는 모르겠지만요. 그리고 이제 추워지면 수영강습생도 지금보다는 줄게 될텐데 수강생 반토막을 예방하시는 차원에서라도 강사님이 개인개인 좀 정성껏 지도해주셨음 합니다. 특히 수영자세 좀. "예쁜 여자 수강생이나 실세 여사님께만 잘 보일 것이 아니라" 뒤에서 묵묵히 수영하는 어글리하고 바보같은 수강생 자세도 좀 지적해주시고 교정해 주셔야 추워져도 계속해서 다닐 맛이 나지요... 수강생 겉모습만 보고 무시하지 마시고 공평히 정확히 지도해 주십시오. 배우는 단계의 수강생에게는 강사빨이 바로 수영실력향상과 수영에 대한 지속적 흥미로 이어진다는 것을 수영장 운영에 적극 활용해 주시고 강사님들께 적극 전달해 주십시오. 제발. 수질이 좀 미흡하고 시설 낙후되어다 하더라도 "강사님들만 잘 지도해 주시면" 수강생은 당연히 여기 다닙니다. 얼굴 몸 반반한 강사보다는 하나라도 더 지적해 주고 교정해주려는 성실한 강사가 좋습니다. ............................ 그리고 당해 홈페이지 자주묻는 질문 코너 업데이트 하셔야 겠네요~ 사당문화회관 일요일 개관 없는데요(적어도 수영장은). 물론 수영장 일요일 개관하면 좋겠지만...요 <현재상태> 일요일 운영은 어떻게 되나요? - 흑석체육센터, 상도스포츠클럽 : 매월 1주 개관(나머지 일, 공휴일은 휴관) - 사당문화회관 : 매월 2주 개관(나머지 일, 공휴일은 휴관) - 동작구민체육센터 : 매월 3주 개관(나머지 일, 공휴일은 휴관) - 여성플라자스포츠센터 : 매월 4주 개관(나머지 일, 공휴일 휴관) - 기타 프로그램 및 문의사항은 각 체육센터로 문의 바랍니다. . . .........> 이렇게 하고있지 않잖아요?? |
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| 처리부서 | 사당문화회관 | 고객서비스 담당자 | 박지영 |
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| 처리일자 | 2015-09-14 | 고객서비스 책임자 | 소형수 |
| 회원님. 안녕하십니까! 사당문화회관 수영강습 프로그램을 이용해 주셔서 감사합니다. 가임기여성할인율 및 강습료 책정방법은 서울특별시동작구체육시설설치및관리에관한조례,시행규칙에 따른 것으로 동작구시설관리공단 5개 체육시설의 사용료 및 운영방법은 동일하게 운영되고 있습니다. 이에 대한 조정은 공단에서 정할 수 있는 부분이 아닌 관계로 매년 구의회 및 구청에서 조례개정을 위한 의견수렴 시 반영될 수 있도록 요청하겠습니다. 8월14일 임시공휴일 지정과 공공기관 무료개방에 대한 부분은 정부지침 및 서울시 방침에 따른 사안으로 양해 부탁드립니다. 신규회원님에 대한 이용안내 및 강사 지도법에 대하여는 면밀히 검토 후 직원들에 대한 교육을 더욱 철저히 하겠습니다. 공단 홈페이지 자주묻는질문의 내용은 빠른 시일 내에 수정 완료하도록 하겠습니다. 관련하여 더 문의가 있으시면, 사당문화회관 1층 사무실로 방문하여 주시면, 성심성의껏 답변하여 드리겠습니다. 좋은 의견 주심에 감사드리며, 회원님 가정에 행복과 건강이 함께 하시길 바랍니다. |
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| 담당부서 : 사당문화회관 전화 : 070-7204-5111 |
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