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동작구 시설관리공단

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고객민원상담

고객민원상담 게시물 상세
제목 위생관련건의
해당사업장 진행단계 처리완료
작성자 작성일 2015-02-14 23:14:34
새해 복 많이 받으셔요!!!
항상 시설에 신경써주셔서 깨끗한 환경에서 운동할수있게 해주셔서 감사드립니다. 그러나 가끔 일부 수영관련직원분들이 슬리퍼나 운동화를 신고 탈의실로 들어와 돌아다니시고 화장실까지도 들어갔다 나오시는데 회원입장에서 맨발로 돌아다니고 옷가지도 내려놓는 탈의실 바닥이기에 조금 불편한 마음이 듭니다. 누군가 내집에 신발을 신고 들어와 돌아다니는게 불편하다고 생각하신다면 이런부분도 신경써주시기 바랍니다.
친절하게 강습해주시고 깨끗하게 시설유지해주시는데 이런 사소한일들이 쌓여서 그러한수고들이 깍이지않았으면합니다.
고객의 작은 의견하나도 소중히 하시는 공단관계자분들께 감사드립니다.

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고객민원상담 게시물의 답변 내용 상세
처리부서 고객서비스 담당자 윤종하
처리일자 2015-02-16 고객서비스 책임자
체육시설 이용에 불편을 드린점 사과 말씀드립니다.
고객님께서 의견주신 사항은 직원교육을 통해 향후에는 탈의실내에서 슬리퍼 및 운동화를 신고 돌아다니지 못하도록 즉시 개선 하겠습니다.
앞으로도 쾌적한 운동환경을 위해 노력하겠습니다. 감사합니다.
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      전화 : 832-2445
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