| 제목 | 저녁시간대 자유수영 개선 요청 | ||
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| 해당사업장 | 흑석체육센터 | 진행단계 | 처리완료 |
| 작성자 | 박** | 작성일 | 2018-07-17 09:28:56 |
| 1. 흑석체육센터 재개장을 누구보다 기다려온 동작구 흑석동 주민입니다. 2018. 7. 16. 재개장 소식을 듣고 유선전화로 문의 하였습니다. 2. 주요내용 o 저는 자유수영을 하고 싶은 평범한 직장인 입니다. 2016년에도 자유수영을 통해 많은 도움이 되어 재개장 되기를 기다려왔습니다. 유선전화를 하니 자유수영은 오후 1시, 오후 9시 가능하다고 기계음이 들려 왔습니다. 추가확인을 하고자 직원상담을 하고 싶어 기다렸으나 전화를 받지 않습니다. 시간은 오후 3~4시 사이입니다. O 저녁 8시50분 경 흑석 체육센터로 방문하여 자유수영 문의 하니...창구 접수자가 당연히 자유수영을 안한고 합니다. ... 3. 건의 내용 o 동작구 흑석체육센터는 동작구 시설관리공단에서 운용한다면 사익 추구가 아니라 동작구민 을 위하는 것이 기본이라고 생각합니다. o 오후 1시나 토요일 주장을 할 수 있지만 일반 직장인이 오후 1시를 어떻게 이용합니까 o 그리고 저녁에는 모두 강습으로 운용하는 것은 누구를 위한 것입니까 강습을 탓하는 것이 아니라 강습을 받지 않는 일반인에게도 자유수영 할 수 있는 기회 를 주시기 바랍니다. 4. 종합의견 o 도대체 리모델링 하여 불편을 끼치는 운용프로그램은 누구를 위한 것입니까 재고해주시기 바랍니다 |
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| 처리부서 | 흑석체육센터 | 고객서비스 담당자 | 배창원 |
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| 처리일자 | 2018-07-17 | 고객서비스 책임자 | 김영호 |
| 안녕하십니까~회원님 먼저 흑석체육센터 이용에 불편을 드린 점 정말 죄송스럽게 생각하며 문의하신 내용에 대해 답변을 드리겠습니다. 재개관 전 프로그램 운영은 체육사업팀에서 주관하는 주임교사 프로그램 회의를 통해 최신유행 및 인기강좌를 준비해 왔습니다. 회원님께서 문의하는 저녁시간대 자유수영은 현재로써는 강습 운영이 진행 된 상태라 프로그램을 변경하기가 어렵지만, 차후에 적극적으로 반영하여 저녁시간대 자유수영 운영을 검토 하도록 하겠습니다. 다시 한 번 이용에 불편을 드린 점 죄송스럽게 생각하며, 좀 더 자세한 사항은 070-7204-5034으로 전화주시면 친절하게 답변 드리겠습니다. |
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| 담당부서 : 흑석체육센터 전화 : 070-7204-5034 |
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