| 제목 | 수영장 등록, 연계에 관하여..... | ||
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| 해당사업장 | 체육사업부 | 진행단계 | 처리완료 |
| 작성자 | 유** | 작성일 | 2018-07-10 11:57:03 |
| 흑석체육센터서 수년동안 수영을 다니고 있었습니다. 리모델링으로 인하여 센터가 공사에 들어가고 그나마 집근처인 사당문화회관을 다니고 있습니다. 연초 계획이 7월초에 흑석센터 개장으로 알고있었고, 공사과정에서 외벽에 불이나서 사정상 7월 16일에 오픈한다고 들었고, 다시 등록도 했습니다. 여기서 불만을 갖는점은 동작구에서 하는 같은 센터임에도 불구하고 사당문화회관과 흑석체육센터끼리 강습 연계가 안된다는 점입니다. 저같은 경우는 오매불망 흑석센터의 오픈만을 기다리며 집에서 멀리 사당까지 다니고 있었는데 7월초 오픈했으면 사당에는 7월달 등록을 하지 않았을것입니다. 당연히 6월말에 재등록하여 사당에 다니고 있고, 7월에 흑석에 오픈하니 그곳으로 다니고자 했는데, 그렇게되면 사당은 취소를 해야하고, 중도취소 수수료가 원치않게 발생하게됩니다. 원래 계획대로 7월초 오픈이었다면, 7월달에 사당을 등록하지 않았을테고 그로인해 발생하는 취소수수료또한 발생하지 않았을 것입니다. 이에 대해서는 같은 동작구내 센터끼리 연계가 되지않는다는점, 그리고 공단에서는 흑석센터 오픈일 변경으로 인한 불가피한 취소인데, 취소수수료에 대해 어떻게 대처하실 생각인지 궁금합니다. 연락기다리겠습니다. |
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| 처리부서 | 체육사업부 | 고객서비스 담당자 | 김지수 |
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| 처리일자 | 2018-07-12 | 고객서비스 책임자 | 김정명 |
| 안녕하세요~ 유은경 회원님 먼저 우리공단 운영시설을 이용해 주신데 대해 감사드리며, 문의하신 내용에 대한 답변을 드립니다. 우선 흑석체육센터 접수를 위해 현재 다니시고 있는 사당문화회관에서 환불을 하실경우, 사당문화회관에서는 정상적인 환불절차에 따라 환불을 받으신 후 흑석체육센터에서 등록시 10%로 위약금만큼의 금액을 차감하여 등록하실수 있으니 이용에 참고하여 주시기 바라며, 또한 7월 접수분에 한하여 적용됨을 알려드립니다. 좀더 자세한 상담을 원하시면 전화(070-7204-5028)를 주시면 상세히 안내하여 드리겠습니다. 감사합니다. |
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| 담당부서 : 체육사업부 전화 : 070-7204-5028 |
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